drjobs Customer Success Support

Customer Success Support

Employer Active

1 Vacancy
drjobs

Job Alert

You will be updated with latest job alerts via email
Valid email field required
Send jobs
Send me jobs like this
drjobs

Job Alert

You will be updated with latest job alerts via email

Valid email field required
Send jobs
Job Location drjobs

Göteborg - Sweden

Monthly Salary drjobs

Not Disclosed

drjobs

Salary Not Disclosed

Vacancy

1 Vacancy

Job Description

Resourced r en snabbvxande FashionTech-startup som hjlper moderna varumrken att effektivisera sin produktutveckling och produktion. Vi arbetar med brands som Axel Arigato Flattered Chimi Icebug Scholl och Bjrn Borg och digitaliserar en av vrldens strsta och mest snabbfrnderliga industrier.

Vi sker nu en Customer Success Support till vrt kontor i Gteborg. I denna roll kommer du att spela en nyckelroll i att skerstlla att vra kunder fr den bsta mjliga upplevelsen av vr plattform. Du fungerar som lnken mellan vra kunder och vra interna team du hjlper varumrken att lsa problem optimera arbetsflden och maximera det vrde de fr av vra tjnster.

Det hr r en dynamisk roll dr varje dag kan se olika ut och dr du frvntas kunna vxla mellan uppgifter prioritera klokt och behlla tydlighet och struktur ven nr mycket hnder samtidigt. Du behver ha frmgan att snabbt stta dig in i nya situationer fatta sjlvstndiga beslut och bidra till att skapa smidiga lsningar bde fr vra kunder och internt. Stort utrymme ges till att pverka arbetssttet och du kommer vara med och forma hur vi arbetar framt.

Vi sker dig som r initiativtagande serviceinriktad och noggrann och som ser variation och frndring som en drivkraft snarare n en utmaning. Du r trygg i att hantera bde mnniskor och system och har ltt fr att skapa ordning i komplexa flden.

Detta r en spnnande mjlighet att bli en del av ett fretag som vrdestter transparens samarbete och kontinuerligt lrande. Vi arbetar hrt men ser ocks till att skratta och fira vra framgngar tillsammans. Om du trivs i en snabb milj och vill vxa tillsammans med ett bolag i stark tillvxt r detta rollen fr dig.

Vem du r

  • En snabblrd person med ett proaktivt mindset
  • Ordd i att ta ansvar och engagera sig i verksamheten och kunder
  • Mycket strukturerad och detaljorienterad
  • Lsningsorienterad och duktig p att prioritera
  • Social och kommunikativ du gillar att prata med kunder och r bekvm i att driva samtal
  • Sjlvstndig och initiativtagande d mycket eget ansvar krvs
  • Bekvm med att hantera stora mngder admin och data
  • Erfaren anvndare av Excel starka kunskaper krvs och kommer testas innan anstllning.

Dina arbetsuppgifter

  • Ge frstklassig support till vra kunder och skerstlla att deras behov hanteras effektivt
  • Hantera inkommande kundfrfrgningar och lsa problem med ett lsningsorienterat synstt
  • Hantera och flja upp stora mngder information fr att hlla kunder uppdaterade och njda. Mycket jobb i Excel.
  • Hjlpa till att optimera kundernas arbetsflden genom att erbjuda vgledning och best practices
  • Arbeta nra interna team fr att skerstlla en smidig kundupplevelse
  • Vara en del i att onboarda ny kunder

Vi erbjuder

  • Friskvrdsbidrag
  • Tjnstepension (5 % fast) och frskringar (TFA TGL sjukvrdsfrskring)
  • Teambuildingaktiviteter och resor
  • Och sjlvklart den utrustning och arbetsmilj du behver fr att gra ditt bsta arbete!

Vi letar efter rtt person och anstller s snart vi hittar den. Om du r redo att gra verklig skillnad och vxa med oss vill vi grna hra frn dig!

Observera att vi p grund av GDPR inte tar emot anskningar via e-post.

Start: ASAP
Omfattning: Heltid tillsvidare
Placering: Grda Gteborg (p plats)

Kontaktperson: Mathilda Munck Customer Success Manager
E-post:

Employment Type

Full Time

About Company

Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.