Lead Product Manager
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Accor Tech & Digital cest le laboratoire dinnovation et de transformation technologique du leader mondial de lhtellerie.
Nos quipes appeles Heartist concentrent le meilleur de lhospitalit et le meilleur de la tech & du digital.
Notre ambition: offrir nos clients des expriences personnalises mmorables et durables.
Ici nous faisons natre de nouvelles faons de voyager dans chacun de nos 5500 htels au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.
Ici nous sommes au cur dun formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services pour nos clients et nos quipes en htels.
Ici votre champ dapplication ne connatra aucune frontire.
Alors avec nous osez avoir un impact sur le monde!
Cest ici que vous attend votre plus grand dfi:
Au sein de la division Distribution Hotels & Services vous voluerez au sein de du dpartement Core Property Tech & Ecosystems qui optimisent les applications curs des htels Accor (PMS POS et leurs interfaces)
Au sein de ce dpartement lquipe PMS (Property Management System) a pour objectif de dlivrer des applications assurant lefficience oprationnelle des mtiers hteliers en assurant sa bonne comprhension auprs des htels et rgions mais aussi en contribuant lexpansion de ces logiciels.
Votre mission :
Rejoignez lquipe Produit PMS en tant que Product Manager o vous contribuerez lamlioration du logiciel de gestion htelires OPERA Cloud (Rservations check-ins/check-outs facturation et gestion de ltat des chambres) pour que le plus grand nombre de nos htels soient convaincus de lefficience de cette solution. Vous participerez la vision du produit PMS la coordination des quipes et la priorisation des tches tout en garantissant la qualit et en analysant les performances pour assurer la satisfaction des utilisateurs.
1. Manage PMS Product to achieve the best product market fit and increase hotels footprint
- Dfinir la roadmap en fonction dobjectifs de dploiement en collaboration avec votre quipe (2 5 product owners et chefs de projet)
- Participer la stratgie produit du passage au cloud des applications de rception
- Suivre et coordonner la livraison des fonctionnalits permettant de dbloquer diffrents groupes hteliers dans leur utilisation de la solution Opera Cloud
- Discovery : analyser les usages hteliers afin de dfinir les solutions les plus prioritaires mettre en place et rduire le risque de fonctionnalits manquantes et de dception post-migration
- Recueillir analyser et challenger les besoins des quipes mtier et techniques centrales et rgionales
- Dfinir divers scnarios de solutions avec les quipes techniques
- Coordonner le bon suivi des livraisons avec de multiples parties prenantes
- Manager et accompagner lquipe pour amliorer ses pratiques produits
- Influencer la roadmap de nos prestataires externes Saas
2. Deliver & Promote Qualitative PMS Product
- tre garant de la qualit du projet dfinissant les niveaux dexigences attendues et les KPI associs
- Assurer une communication claire et fluide avec les diffrentes parties prenantes afin de garantir le bon droul de nos livraisons
3. Suivi de performance
- Dfinir suivre et analyser les indicateurs de performance
- Analyser les retours utilisateurs (hteliers propritaires rgions) et mesurer la satisfaction
- Raliser les rapports de performance et communiquer sur lvolution de la performance
Qualifications :
Et vous
Profil souhait :
BAC 5 en cole de commerce/ dingnieur ou quivalent. Plusieurs expriences passes en tant que Product Manager dans des applications Saas. La connaissance du mtier de rceptionniste et/ou dapplicatifs de paiement in-htel est un plus.
Comptences :
- Gestion de produit : capacit analyser des besoins et les challenger tout en priorisant par la valeur
- Communication : gestion de parties prenantes multiples internationales
- Management de plusieurs personnes de diffrents niveaux dexprience (2 5 PO internes)
- Esprit de synthse
- Profil autonome et pro-actif
- Analyse de performance
- Langues : Franais & Anglais courant obligatoire
Outils :
- Suite Microsoft office
- Outils de collaboration (Teams Jira Confluence)
- La connaissance des logiciels PMS (OPERA FOLS) est un plus.
Informations supplmentaires :
Et nous quels sont nos engagements
- Sur le monde
Accor sengage pour le monde qui nous entoure avec une culture employeur forte centre sur le dveloppement de nos 300000 talents.
Nous adoptons une approche damlioration continue pour rduire limpact du digital sur lenvironnement dans lensemble de nos projets.
- Sur votre carrire
Nous permettons tous nos collaborateurs de matriser leur quilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de faonner leur environnement de travail leur image.
Les parcours de formation et dvolution sont dfinis la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble au quotidien.
- Concrtement chez Accor Tech & Digital :
Tltravail en France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous nos bureaux ou mme nos htels et espaces de coworking.
Chaque mercredi aprs-midi consacrez votre temps du travail de fond et votre dveloppement personnel.
Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.
Amlioration continue & formations : Hackathons partenariats technologiques dexception talent management ddi et plateforme ddie la formation Digitech Academy & certifications.
et aussi
Programme ALL - Heartist: tarifs prfrentiels et offres flash pour des sjours et expriences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires dans le monde entier.
Programme de volontariat Heartist for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur dune association.
Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activits culturelles et sportives.
Forfait Mobilit durablede 600 maximum pour lutilisation dun moyen de dplacement vert ou Pass navigo pris en charge 75%.
Tickets restaurant de 10.
Une mutuelle obligatoire finance 50% par Accor sans frais supplmentaire en cas dadhsion de vos ayants droits.
Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs restaurants espaces de jeux et de sport.
Votre talent et votre motivation sont nos seuls critres de slection.
Nous valorisons la richesse des diverses nationalits personnalits et parcours professionnels.
Nous savons nous adapter aux besoins spcifiques de nos collaborateurs notamment ceux en situation de handicap.
Nous encourageons toutes les candidatures sans distinction de genre alors osez postuler !
Pour nous le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.
Cette mission vous attire Postulez et nous vous proposerons :
Un change avec notre quipe recrutement pour vous prsenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rle qui peut vous correspondre
Un ou des entretiens avec les managers et les membres de lquipe
Pour certains postes vous pourriez galement tre amen effectuer un test ou une tude de cas ainsi quun questionnaire sur votre personnalit et vos motivations.
Un entretien final avec notre quipe des Ressources Humaines pour changer sur la culture de notre Groupe lenvironnement de travail notre programme de formation et les perspectives de carrire ainsi que les diffrents avantages du Groupe.
Un feedback personnalis.
#accortechdigital
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
