Conseiller du service à la clientèle
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Posted on :
21-06-2025
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Job Description
Nous sommes la recherche de conseillers du service clientle francophones pour rejoindre lquipe de notre client dans le magnifique Portugal !
Ce que vous ferez :
- Fournir le plus haut niveau dassistance nos clients par tlphone et par e-mail sur une gamme de problmes ;
- Donner des informations exactes valides et compltes en utilisant les bonnes procdures ;
- tre le propritaire de la demande du client et assurer une rsolution et une rponse en temps opportun ;
- tablir une relation significative en rpondant aux questions des clients de manire courtoise amicale et professionnelle ;
- Atteindre et dpasser nos objectifs de qualit du service la clientle les rglementations de conformit et les objectifs de productivit ;
- Crer une exprience client exceptionnelle que les gens apprcient et dont nous sommes fiers ;
- tre responsable de suivre les directives de la direction et de fournir une rtroaction
Quelle est loffre :
- Couverture sant et soins de sant privs.
- Package salarial et avantages comptitifs.
- Programme daide la relocalisation pour les candidats en dehors du Portugal.
Ce que nous recherchons :
- Franais C2
- Anglais B2
- Capacit rsoudre les problmes des clients et crer une exprience client transparente.
- Autonome et confiant dans le dpannage des problmes techniques de base lis la connectivit aux systmes et aux appareils.
- Capacit guider les clients travers des procdures complexes du dbut la fin.
- Passeport de lUE ou carte de sjour portugaise
Ne manquez pas cette incroyable opportunit ! Postulez ds maintenant !
Employment Type
Full Time
Key Skills
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