Stagiaire Réception F/H
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Job Description
Vous avez le sens du dtail et tes la recherche dun nouveau challenge en rception !
Postulez au Chteau de Berne !
Sous la supervision de la Cheffe de Rception vous participerez la qualit de laccueil et processus de la Rception selon les critres et procdures en vigueur au sein du Domaine.
Vous serez en charge de missions oprationnelles & administratives :
- Check-ins des clients : accueil formalits accompagnement en chambre et des check-out des clients : vrification de factures et encaissements
- Entretien du relationnel clients
- Respecter les procdures de facturation et dencaissement
- Prise de rservation en direct par tlphone et par mail
- Entretien de la communication interservices pour assurer le bon fonctionnement de la structure.
- Accompagnement de toute demande client ayant pour consquence la satisfaction clientle.
Qualifications :
Vous tes en cole htelire ou de formation dans les mtiers de lHbergement.
Vous avez un excellent relationnel et une bonne aisance orale.
Votre prsentation est soigne et vous faites preuve de rigueur.
Vous matrisez parfaitement le franais et langlais et si vous parlez une troisime langue cest un plus.
Vous devez disposer dune convention de stage.
Vous avez trs envie de nous rejoindre osez et envoyez-nous votre candidature.
Nous sommes soucieux de contribuer une socit qui respecte lthique et la diversit. Au quotidien nous soutenons linclusion et lgalit des chances.
Informations supplmentaires :
Avantages
- Une gratification de stage
- Deux jours de repos conscutifs
- Heures supplmentaires rcupres
- 1 repas par jour travaill au restaurant du personnel
- Un Comit Social et conomique proposant des avantages tout au long de lanne (soires bons cadeaux portail internet etc)
- Un cadre de travail unique
- Uniformes fournis et entretenus par lhtel
- Des tarifs prfrentiels sur les htels restaurants boutiques et spa du groupe
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
