Teamledare Back Office till vår kund i Stockholm Norra
Teamledare Back Office till vår kund i Stockholm Norra
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Har du ett tekniskt intresse och erfarenhet av att leda administrativa team Vill du arbeta i en roll dr du r navet mellan tekniker slj och kund D kan detta vara rtt utmaning fr dig!
Anstllningsform: Heltid
Tilltrde: Enligt verenskommelse
Om rollen
Som Teamledare Back Office kommer du att ha en nyckelroll i att koordinera det administrativa stdet fr vra tekniker. Du ansvarar fr att teamet hanterar servicerenden planering orderlggning och dokumentation p ett effektivt och kvalitetsskrat stt. Du fungerar som en lnk mellan tekniker ute p fltet och interna funktioner ssom logistik slj och kundservice.
Dina huvudsakliga ansvarsomrden:
- Leda och sttta ett team som hanterar teknikeradministration och servicekoordinering
- Skerstlla att tekniker har rtt underlag reservdelar och information infr uppdrag
- Flja upp renden och skerstlla leverans i rtt tid och enligt verenskomna villkor
- Identifiera och driva frbttringar i processer och rutiner
- Fungera som kontaktperson vid komplexa kund- eller servicerenden
- Rapportera KPI:er och teamets leveransresultat till avdelningsledning
Vi sker dig som:
- Har erfarenhet av teamledning inom service teknik eller administration
- Trivs i en roll med mycket koordinering problemlsning och kommunikation
- Har frstelse fr tekniska produkter eller tekniskt arbete
- r van vid att arbeta i affrssystem (grna ERP/CRM) och har god datavana
- Behrskar svenska och engelska i bde tal och skrift
Det r meriterande om du har arbetat i en verksamhet med flttekniker eller i serviceorganisation kopplad till tekniska lsningar.
Vi erbjuder:
- En ansvarsfull och varierad roll i ett stabilt och teknikdrivet fretag
- Ett engagerat team och nra samarbete med teknik och kundservice
- Mjlighet att pverka och utveckla arbetsstt och processer
- Kollektivavtal friskvrdsbidrag och andra attraktiva frmner
Anskan
Skicka in din anskan/intresseanmlan s snart som mjligt vi arbetar med ett lpande urval. Har du ngra frgor r du varmt vlkommen att kontakta Sandra Syrn Eriksson p
Employment Type
Full Time
