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Bogotá - Colombia

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Job Description

Misin del puesto

Sers responsable de acompaar a los doctores que inician el free trial del producto NOA con el objetivo de maximizar su engagement guiar su adopcin del producto y asegurar una experiencia positiva que facilite su posterior conversin a clientes pagos. Sers el primer contacto estratgico para garantizar que los doctores comprendan valoren y utilicen activamente las funcionalidades del producto.

Funciones

  • Hacer seguimiento proactivo a los doctores que inician el periodo de prueba gratuita de NOA.
  • Acompaar la activacin del producto resolviendo dudas e impulsando las acciones necesarias para su correcta configuracin y uso.
  • Realizar sesiones breves de demostracin entrenamientos o acompaamientos individuales segn sea necesario.
  • Monitorear mtricas de uso e interaccin de los doctores durante el trial (ej. nmero de pacientes gestionados agenda activa recordatorios utilizados).
  • Gestionar el Pipeline: Mantener registros precisos de todas las interacciones en el sistema CRM.
  • Identificar seales tempranas de abandono o bajo uso y activar planes de accin para revertirlos.
  • Presentacin de informes
  • Recoger insights sobre fricciones oportunidades de mejora del producto o del proceso de onboarding.

Qualifications :

  • Experiencia de al menos 1 ao en roles comerciales o de prospeccin de ventas y 1 ao como customer success en empresas de tecnologa o servicios B2B.
  • Excelentes habilidades de comunicacin y persuasin.
  • Capacidad de gestin autnoma del tiempo y seguimiento de mltiples cuentas en simultneo.
  • Deseable: conocimiento en herramientas de CRM seguimiento de KPIs o plataformas SaaS.


Informacin adicional :

  • Tipo de contrato a termino indefinido
  • Trabajo en modalidad hbrida. Oficinas en Bogot.
  • Da de cumpleaos compensatorio
  • Bonos de alimentacin People Pass
  • Medicina pre-pagada 
  • Plan de opciones sobre acciones
  • Beneficio de educacin para idioma ingls
  • Plataforma para la Educacin Continua


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

Employment Type

Full-time

Company Industry

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