Customer Service Representative
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
nete a nuestro equipo como responsable de Customer Service
Al trabajar en el departamento de Customer Service te encargars de crear una relacin cercana con tus interlocutores de manera que te identifiquen como la primera opcin de contacto.
Adems desempears un papel crucial en la remodelacin del mercado laboral para que todo el mundo tenga las mismas oportunidades.
Tus responsabilidades:
Mejorar la experiencia del cliente empresa con la plataforma de
Conocer a profundidad las fortalezas y debilidades del producto para transmitir al usuario empresa una capacitacin inicial en el uso de la plataforma.
Responsable de la cantidad de plazas disponibles en la plataforma as como la calidad del contenido de las plazas.
Manejar los reportes del servicio general y cuentas empresa para proveer feedback al ejecutivo de ventas
Plantear ideas de como mejorar la experiencia del cliente
Qualifications :
Experiencia de 2 aos en servicio al cliente presencial o por medios electrnicos enfocado en el manejo de clientes corporativos
Capacidad de anlisis de informacin e interpretacin de datos. Proactivo en la bsqueda de soluciones y plantear propuestas.
Habilidad para dar presentaciones de medios digitales
Conocimiento tcnico: Excel intermedio avanzado CRM computadora herramientas de trabajo online
Ingles a nivel intermedio avanzado (deseable)
Informacin adicional :
Tus beneficios:
Somos una comunidad que se preocupa tanto de tu vida fuera del trabajo como de tu bienestar durante el horario laboral. Tenemos claro que un trabajo no debe apoderarse de tu vida sino enriquecerla. Estos son algunos de los beneficios que te ofrecemos:
Contrato indefinido con prestaciones de ley
Salario base
Bonificacin por cumplimiento de indicadores claves de desempeo
Seguro de vida 100% cubierto por la empresa
Seguro mdico 50% cubierto por la empresa
Vacaciones colectivas
Horario de lunes a viernes de 8 am a 5 pm
Flexibilidad para continuar estudiando
Nuestro compromiso:
La igualdad de oportunidades es importante para nosotros. En nuestra opinin la diversidad y la inclusin en parte de The Stepstone Group son fundamentales para nuestro xito como empresa mundial por lo que queremos contratar formar y conservar a los mejores talentos. Estamos abiertos a recibir solicitudes de todo el mundo independientemente del origen identidad de gnero orientacin sexual grado de discapacidad etnia creencias edad situacin familiar o parental y cualquier otra caracterstica de la persona.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
