Analista de Customer Success (Upsell)
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Posted on :
30-05-2025
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Job Description
Responsabilidades:
- Gerir uma carteira de clientes ps processo de implementao do Mdias360 (Farming);
- Propor melhorias e garantir o sucesso dos clientes;
- Atender clientes atravs de diversos meios de contato (ligao Whatsapp reunies em zoom e-mail);
- Servir como elo de comunicao entre clientes-chave e equipes internas (agncia de trfego pago) - importante dominar a escuta ativa sendo um bom ouvinte.
Qualifications :
Requisitos e habilidades
- Graduao nas reas de Publicidade Comunicao Marketing Administrao e afins.
- Ingls um diferencial;
- Ter conhecimento de estratgias de marketing relacionadas ao Google Ads;
- Ter conhecimento anlitico em Google Ads;
- Ter habilidade de negociao visando agregar valor e reter nossos clientes;
- Ser criativo habilidade de encontrar oportunidades nos problemas;
- Organizao uma das chaves do sucesso.
Informaes adicionais :
Nossos benefcios
- Jornada de trabalho de segunda sexta das 9h s 18h;
- Banco de horas como folga posteriormente;
- Auxlio HomeOffice;
- Vale Refeio pode substitu-lo pelo Vale Alimentao ou ainda pedir meio a meio no mesmo valor;
- Assistncia Mdica Odontolgica e Seguro de Vida em Grupo;
- Auxlio Creche;
- App iFeel para apoio emocional;
- Gympass para voc e mais 3 dependentes!
- Plano Pet estendendo o cuidado tambm para o seu animalzinho;
- Benefcios Creditas: rede de emprstimo consignado;
- Stock Options - elegvel aps 6 meses de casa;
- Day Off de Aniversrio para que comemore do jeito que preferir;
- Clube de Parcerias com convnios e descontos com instituies de ensino como faculdades e idiomas;
- Licenas diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a bito tem 2 dias. Casou 7 dias de descanso! O beb chegou Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mame;
- Programa de Indicao oferece at R$600 por indicao que permanea conosco por mais de 6 meses.
Modelo de trabalho:
- Modelo hbrido (CWB): voc que mora em Curitiba e regio metropolitana trabalhar alguns dias em nosso escritrio no centro de Curitiba e de casa (a combinar com sua liderana).
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
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