Alternance : Technicien(ne) support F/H
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Position Description:
Vous rejoignez CGI leader mondial du conseil et des services numriques Montpellier et intgrez le service de support informatique aux utilisateurs.
En tant que technicien support votre rle consiste assurer le support aux utilisateurs maintenir linfrastructure rseau et vous assurer du bon suivi du parc informatique.
Nous attendons galement de vous de participer lamlioration de la qualit de notre service et de sa perception par le client.
Your future duties and responsibilities:
- Support aux utilisateurs : assurer le support aux utilisateurs sur le primtre du poste de travail (matriel et logiciel) gestion du parc de postes
- Maintenance de linfrastructure : administrer le rseau local (LAN) gestion oprationnelle des copieurs accompagnement des utilisateurs sur la visioconfrence participation active aux projets internes dploys auprs des agences CGI
- Qualit de service rendue : veiller au respect des procdures et la bonne relation client assurer un reporting de lactivit en utilisant loutil de ticketing
Rejoindre CGI dans le cadre de ton stage de fin dtudes ou de ton alternance cest intervenir sur des projets denvergure et varis en lien avec ta formation tout en bnficiant dun accompagnement de proximit pour construire ta carrire. Cest aussi sinvestir auprs dune entreprise responsable qui propose de nombreux avantages (prise en charge jusqu 100% des transports en commun) et partager des moments de convivialit pour ensuite nous rejoindre en CDI !
Required qualifications to be successful in this role:
De formation bac2 informatique vous cherchez une alternance de 12 24 mois.
Vos comptences sont les suivantes :
- Connaissance des environnements dexploitation (OS Windows PC)
- Connaissance des principaux outils (MS Office Edge)
- (optionnel) Connaissances rseau : Routage IP LAN
Vous avez :
- Bon relationnel communication et proximit avec les oprationnels
- Sens du service
- Capacit travailler en quipe
- Autonomie
- Dynamisme et capacit dadaptation
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap lvolution de carrires des hommes et des femmes et au bien-tre de nos salaris LGBT. Dans un souci daccessibilit et de clart le point mdian nest pas utilis dans cette annonce. Tous les termes employs se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.
Skills:
- French
- Help Desk/IT Services
What you can expect from us:
Ensemble en tant que propritaires mettons notre savoir-faire luvre.
La vie chez CGI est ancre dans lactionnariat le travail dquipe le respect et un sentiment dappartenance. Chez nous vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que
Nous vous invitons devenir propritaire ds le jour 1 alors que nous travaillons ensemble faire de notre rve une ralit. Cest pourquoi nous nous dsignons comme associs de CGI plutt que comme employs. Nous tirons profit des retombes de notre succs collectif et contribuons activement lorientation et la stratgie de notre entreprise.
Votre travail cre de la valeur. Vous laborerez des solutions novatrices et dvelopperez des relations durables avec vos collgues et clients tout en ayant accs des capacits mondiales pour concrtiser vos ides saisir de nouvelles opportunits et bnficier dune expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez voluer votre carrire en vous joignant une entreprise btie pour crotre et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre sant et bien-tre cur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos comptences et largir les horizons.
Joignez-vous nous lune des plus importantes entreprises de conseil en technologie de linformation (TI) et en management au monde.
Employment Type
Unclear
