Agent.e de service à la clientèle, Temps partiel (H/F/D)
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Posted on :
16-05-2025
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1 Vacancy
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Job Description
- Temps partiel permanent
- Offrir avec le sourire un service rapide et courtois;
- Rpondre au tlphone prestement et clairement de manire courtoise et amicale;
- Connatre et informer les activits et le site de lhtel;
- Assister ses collgues lors de priodes trs occupes;
- tre disponible pour travailler des heures de jour de soir de nuit et les fins de semaine;
- Connatre la disponibilit les tarifs des chambres et les diffrents forfaits;
- Enregistrer linvit lhtel;
- Soccuper des dparts des invits de faon systmatique;
- Rpondre et bien informer les invits;
- Prendre les rservations au comptoir et au tlphone;
- Participer aux runions de communication et aux diffrentes formations;
- Toutes autres tches relies ce poste.
Qualifications :
- Excellentes aptitudes communiquer loral comme lcrit en franais et en anglais afin de comprendre et discuter aisment avec une clientle internationale de faon rgulire.
- Minimum de 2 ans dexprience comme agent service la clientle ou travail connexe
- Doit tre disponible pour des quarts de travail de nuit
- Excellente connaissance de linformatique; Windows XP Microsoft Word Microsoft Excel et du logiciel Opera ou quivalent;
- tudes niveau collgiales ou diplme reconnu en gestion htelire
- Aime travailler avec le public capable de travailler debout pendant des longues heures
- Bonne capacit travailler sous pression;
- Dmontrer de linitiative de lautonomie de la crativit et le sens de lorganisation
Informations supplmentaires :
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Rejoigneznous ds aujourdhui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bientre est au cur de nos priorits.
Work :
No
Employment Type :
Parttime
Employment Type
Part-time
Key Skills
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