Coordonnateur(trice) bilingue au marketing
Soutenez une quipe dynamique des op rations marketing dans le secteur de l assurance gr ce un r le bilingue de coordination ax sur la client le. Ce contrat hybride de 6 mois offre de la vari t du rythme et l occasion de collaborer avec des conseillers partout au Canada. Id al pour les professionnels rigoureux ayant d excellentes comp tences en communication et une exp rience en service la client le et en soutien administratif.
Ce qu il y a pour vous :
Salaire horaire de 2832$ selon l exp rience.
Contrat de 6 mois (remplacement pour cong m dical).
Poste temps plein: 37.50 heures par semaine.
Horaire de travail flexible entre 8h et 17h.
Travail hybride : 1 jour au bureau par semaine (jeudi).
Occasion de travailler dans un environnement professionnel et stimulant.
Faites partie d une quipe passionn e et inclusive.
Aper u du r le :
Relevant de la Gestionnaire des op rations marketing pour les conseillers ce poste joue un r le cl de soutien au sein de l quipe de soutien aux ventes et au marketing pour les conseillers (ASMS). Il comprend un service la client le de haut niveau destin aux conseillers la coordination des initiatives num riques et marketing ainsi que le maintien des outils et processus op rationnels en anglais et en fran ais. Il s agit d un poste de niveau junior interm diaire parfait pour une personne autonome poss dant d excellentes comp tences en organisation communication et r solution de probl mes.
Responsabilit s :
Fournir un soutien en anglais et en fran ais par courriel (Outlook) et via Wrike en s assurant que les demandes sont trait es avec pr cision et efficacit .
Traiter et acheminer les demandes de service et marketing des conseillers.
G rer et mettre jour les r ponses types et la base de connaissances de l quipe.
Surveiller et pr senter les tendances mensuelles des demandes des conseillers.
Soutenir l int gration et la d sactivation des utilisateurs Hearsay ainsi que la mise jour des profils des conseillers.
Coordonner les communications par courriel et la mise en place d l ments num riques pour les initiatives en fran ais.
Maintenir les listes de contacts et veiller l exactitude des donn es dans les syst mes marketing.
Effectuer diverses t ches administratives et de coordination de projets travers l quipe.
Ce dont vous aurez besoin pour r ussir:
5 ans d exp rience en administration ou en service la client le.
Bilinguisme en anglais et en fran ais pour soutenir les clients dans les deux langues.
Excellentes comp tences en communication orale et crite.
Excellente capacit d organisation et de r solution de probl mes.
Grande attention aux d tails et capacit g rer plusieurs t ches dans un environnement dynamique.
Ma trise de la suite Microsoft Office (Word Excel PowerPoint).
Capacit travailler de mani re autonome et en collaboration.
Approche proactive et ax e sur le service la client le.
Exp rience dans le secteur financier ou de l assurance (atout).
Connaissance de Wrike et Hearsay (atout).
Pourquoi Recrute Action
Recrute Action (permis dagence : AP2504511) fournit des services de qualit en mati re de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalis e autant pour les chercheurs d emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifi s qui r pondent aux crit res dembauche seront contact s.
# SLFJP