Call Center Agent mwd Finanzen - Technischer Support - Homeoffice
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
German
Employment Type
Full time Part time
Contract Type
Permanent
Description
Call Center Agent (m/w/d) Finanzen Technischer Support Homeoffice
Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem technisch versiert Dann suchen wir dich zum 04.10.2023 in Voll oder Teilzeit als Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice fr den technischen Support eines namhaften Kunden im Bankenbereich.
Wir bieten dir:
- Festgehalt 2080 /Monat Bonus HomeofficePauschale30 /Monat Zuschlge fr Sonntags Feiertags und Nachtarbeit (Vollzeit)
- 100 Homeoffice
- 25 Urlaubstage Sonderurlaub wann immer du ihn gebrauchen kannst
- Viele Mitarbeitervorteile wie exklusive Einkaufsrabatte betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum Jobticket
- Interne Weiterentwicklungsmglichkeiten: 84 unserer Mitarbeiter machen bei uns Karriere!
- Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafr dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame YogaChallenges Entspannungsbungen ...
- Nachhaltigkeit: Wir schtzen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Ablufen (Abfallmanagement Wassermanagement Umstellung auf erneuerbare Energien Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
- Erkunde die Welt mit unseren internationalen KarriereChancen und Austauschmglichkeiten
Das sind deine neuen Aufgaben:
- Du fhrst In und OutboundTelefonate durch und beantwortest EMailAnfragen
- Du lst und beurteilst die Anliegen der Kundinnen und Kunden zufriedenstellend und kompetent
- Solltest du einmal nicht weiterwissen transferierst du an die richtige Abteilung
- Die Protokollierung der Gesprchsergebnisse gehrt ebenfalls zu deinen Aufgabengebiet
- Du aktualisierst stets dein Wissen ber die aktuellen Produkte unseres Kunden
- Du frderst die Kundenzufriedenheit indem du Trends und wichtige Informationen oder Kommentare aus Kundengesprchen an die zustndigen Stellen weitergibst
Du hast genau das was wir brauchen:
- Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mndlich und bist sehr kommunikativ
- Du gehst sicher mit dem PC und Internet um und besitzt eine hohe Affinitt zu internetbasierten Dienstleistungen
- Super wre es wenn du bereits Erfahrung im Bereich OnlineBanking mitbringst
- Du telefonierst gerne und schaffst es dein Lcheln durch den Hrer zu transportieren
- Du arbeitest lsungsorientiert und behltst auch in stressigen Situationen einen khlen Kopf
- Auerdem hast du einen Breitbandanschluss (DSL VDSL oder Kabelanschluss) eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s und einen ruhigen Raum zum Arbeiten
Klingt nach dem passenden Job fr dich Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich direkt hier!
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen Quereinsteigende Studierende Mtter Vter Menschen verschiedenster Altersklassen Behindertengrade Lnder und Religionen sowie nichtbinre Menschen. All people are welcome at Foundever! Wo bleibst du
Schau was dich bei uns erwartet:
ber Foundever
Foundever ist ein weltweit fhrendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse fr mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafr setzen wir uns mit innovativen CXLsungen modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir untersttzen die Geschftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen sich eine starke Marktposition zu sichern.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full Time
