Senior Director mwd Customer Strategy Transformation Financial Services
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Job Description
(Senior) Director (m/w/d) Customer Strategy & Transformation Financial Services
Wir bei Capgemini Invent glauben dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen kreativen und wissenschaftlichen Fhigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen um zukunftsweisende Lsungen zu entwickeln. Hilf uns dabei den Wandel voranzutreiben der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstrkt durch Kreativitt und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.
Deine Rolle
In dieser executive Rolle bertst du das Management unserer Kunden im Rahmen der Entwicklung und erfolgreichen Umsetzung von digitalen Transformationsprojekten innerhalb des Teams Customer Strategy & Transformation mit Fokus auf Finanzdienstleistungen (Banken und/oder Versicherungen)
- Gestalte die Neuausrichtung von Banken & Versicherungn am Markt und den sich ndernen Kundenberfnissen
- Erweitere das Produkt Service & Customer Experience Portfolio und das zu Grunde liegende Operating Model
- Begleite die kundenzentrierte Ausrichtung digitale Marketing Vertriebs und Service Transformation
- Entwickle langfristig unser InventBeratungsportfolio durch das Aufsetzen von Transformationsstrategien
Roadmaps und Business Cases weiter - Erstelle Angebote sowie Service Offerings fr das Management unserer Kunden
- Gewinne entwickle und binde nachhaltig BestInClassTalente um dein Team und deinen Bereich auszubauen
Dein Profil
- Du bringst min. 10 Jahre Erfahrung in der Strategie/Managementberatung mit tiefem Wissen in
Kunden (CX) Strategie Marketing Sales & Service Transformation mit - Du verfgts ber fachliche Kenntnisse entlang EndToEnd Kundenprozesse und deren Umsetzung
- Du bringst eine ausgeprgte GotoMarketDNA mit einem etablierten und belastbaren Netzwerk aus internen und externen Partnerschaften auf CxO bzw. Entscheider Ebene im Bereich Finanzdienstleistungen (Banken und/oder Versicherungen) mit
- Du bist eine dynamische Fhrungskraft mit einem ausgeprgten Wachstumsfokus die sowohl unternehmerisch denkt als auch charismatisch als Vorbild fr Kolleginnen und Kollegen agiert
- Du hast einen hervorragender Hochschulabschluss idealerweise mit einem ergnzenden MBA oder ergnzender Promotion und exzellente Deutsch und Englischkenntnisse
Was du bei uns schtzen wirst
- Werde Teil einer international fhrenden Beratung die durch innovative und wegweisende Projekte
globale Teams und digitales KnowHow die Zukunft gestaltet - Entwickle dich in unserem wissensorienterten Umfeld das durch unsere auf Mitarbeiter ausgerichtete Unternehmenskultur geprgt ist
- Treibe gemeinsam mit unserem internationalen Netzwerk Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und setze dich fr visionre und strategische Entwicklungen ein
- Profitiere von unseren Benefits zur optimalen WorkLifeBalance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing Zusatzpaketen rund um Mobilitt sowie modernen Offices
ber Capgemini
Capgemini ist ein globaler Business und TechnologieTransformationspartner fr Organisationen. Das Unternehmen untersttzt diese bei ihrer dualen Transformation fr eine strker digitale und nachhaltige Welt stets auf greifbare Fortschritte fr die Gesellschaft bedacht. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste diverse Unternehmensgruppe mit einer ber 55jhrigen Geschichte und 340.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Lndern. Kunden vertrauen auf Capgemini um das Potenzial von Technologie fr die ganze Breite ihrer Geschftsanforderungen zu erschlieen. Capgemini entwickelt mit seiner starken Strategie Design und EngineeringExpertise umfassende Services und EndtoEndLsungen. Dabei nutzt das Unternehmen seine fhrende Kompetenz in den Bereichen KI Cloud und Daten sowie seine profunde Branchenexpertise und sein Partnerkosystem. Die Gruppe erzielte 2023 weltweit einen Umsatz von 225 Milliarden Euro.
Wir freuen uns ber deine vollstndige Bewerbung ausschlielich ber unser Bewerbungsportal und unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung des frhestmglichen Eintrittszeitpunkts sowie deiner Standortprferenz.
Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess. Wende dich bei Fragen bitte an
#LIHybrid
Required Experience:
Director
Employment Type
Full Time
