Rceptionniste

En tant que rceptionniste vous prenez soin de nos clients depuis leur arrive jusqu leur dpart en vous assurant quils vivent une exprience mmorable.

•  Accompagner nos clients au cours de leur sjour afin de leur faire vivre une exprience unique ; 
• Grer les demandes/rservations via mails/tlphone
• Crer et/ou entretenir dexcellentes relations avec notre clientle ; 
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service rception et de lensemble de lhtel ; 
• Valoriser le programme de fidlit de la marque et du groupe ; 
• Contribuer limage positive de lhtel et de la marque au quotidien ; 

Qualifications :

• Nous recherchons un(e) candidat(e) qui :

• Justifie dune exprience en rception .
• Matrise langlais une troisime langue serait un atout.
• Possde une bonne matrise des outils informatiques Pack Office PMS la connaissance dOpera est exige).
• Sait travailler efficacement en quipe tout en faisant preuve dinitiative.
• Dispose dun trs bon relationnel client et dun esprit commercial dvelopp.

Informations supplmentaires :

PROPOS DES HTELS FAIRMONT
Chez Htels Fairmont nous offrons nos clients la meilleure exprience dans lhtellerie au sein de chacun de nos tablissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services nos clients nous devons offrir ce qui se fait de mieux nos employs. Cest pourquoi vous trouverez des opportunits professionnelles exceptionnelles en Amrique du Nord dans les Carabes en Europe en Afrique au MoyenOrient et en AsiePacifique ainsi que les meilleures possibilits de formation dvolution de carrire de reconnaissance et de rcompenses du secteur. Htels Fairmont runit des htels lgendaires hautlieux prestigieux tels que The Savoy Londres The Plaza New York et le Fairmont Peace Hotel Shanghai. Nos quipes sont guides par les valeurs de respect dintgrit de travail dquipe et dautonomie ; nous respectons les normes dthique et de qualit les plus leves et traitons tous les collgues avec quit et dignit. Leader sur le plan communautaire et environnemental Fairmont est galement rpute pour ses pratiques touristiques coresponsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime