Employer Active
Serviceavdelingen har en sentral rolle med gi den beste kundereisen til vre kunder. Avdelingen bestr i dag av 25 dyktige medarbeidere som tilbyr support opplring og konsulentbistand. Vi har fokus p tilby gode og fremtidsrettede digitale selvhjelpslsninger samtidig som vi har mye direktekontakt og gode relasjoner til kundene vre.
Som konsulent og fagekspert inn rsoppgjr vil du ha en viktig rolle i Duett AS.Du vil inng inn i et team med fagspesialister som skal bidra til opplring av bde ansatte og kunder via webinarer kurs og elring. Du vil ogs bist i lse saker som eskaleres til andrelinje kundesupport. Vi vil ogs ha bruk for din fagekspertise i forbindelse faglig bistand til produktlederteamet for sikre at vi leverer en rsoppgjrlsning som er i henhold til lovverket.
Du vil jobbe sammen med andre avdelinger i selskapet og sammen skal vi sikre gode lsninger som tilfredsstiller de faglige kravene. Du vil ogs vre delaktig med yte god service til vre kunder. Stillingen er knyttet til Team Konsulent.
Vre kunder er fortrinnsvis regnskapsfrere og du vil hjelpe dem med utvikle den automatiserte reisen i sin daglige bruk av Duett konomi. Vi bistr vre kunder gjennom flere kanaler i dag slik som webinar sakssystem chat og telefon. Vi ser at AI Chatbot Online Academy (digital skole) og andre digitale lsninger blir viktige for Duett AS framover.
Du er en utadvendt person som er nysgjerrig og har et nske om vre en ressurs for finne gode lsninger bde for kunder og kollegaer. Du er komfortabel med jobbe selvstendig s vel som i team. Du har gode kommunikasjonsevner og kan formidle informasjon p en enkel og forstelig mte bde muntlig og skriftlig. Du er strukturert og dyktig til hndtere flere oppgaver parallelt samtidig med at du takler endringer i planene.
Hos Duett AS fr du jobbe i et team med trivelige kollegaer. Stor takhyde mye humor og et uformelt milj preger stemningen p alle vre kontorer. Ved behov legger vi til rette for en fleksibel lsning med hjemmekontor. Vi har gode pensjons og forsikringsordninger og lnna blir vi enige om.
Vi er opptatt av likestilling inkludering og mangfold og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til ske.
Sknadsfrist: snarest
Full Time