Administrativo de Front Office - SAGIES

Somos uma empresa 100% portuguesa e l der na presta o de cuidados de sa de de qualidade em Portugal, que conta com experi ncia de mais de 75 anos e uma rede de 19 Hospitais e Cl nicas CUF distribu das pelo pa s.

Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Integridade, Desenvolvimento Humano, Compet ncia e Inova o, que promovem a presta o de servi os de sa de de excel ncia.

Identificar os melhores profissionais faz-nos idealizar um futuro consistente e, por este motivo, estamos a recrutar um Administrativo de Front-Office, para a Cl nica SAGIES.

Local de Trabalho: Cl nica SAGIES (ex. Lisboa, Laranjeiras)

Miss o: Garantir um atendimento a clientes de elevada qualidade. Garantir o tratamento dos processos administrativos e cumprimento de SLA's

O que faz um Administrativo de Front-Office?

• Assegurar o atendimento telef nico;
• Realizar o processo de identifica o e atualiza o de dados no check-in do cliente;
• Atualizar os registos inform ticos; - encaminhar os clientes para a realiza o de atos m dicos;
• Organizar e arquivar exames prontos para entrega ao cliente;
• Acompanhar os prazos de entrega de exames;
• Entregar resultados de exames aos clientes;
• Gerir o agendamento marca o e remarca o dos atos m dicos;
• Esclarecer as quest es colocadas pelos clientes;
• Garantir a fatura o no check-out do cliente e das Entidades Financiadoras;
• Distribuir, controlar e receber exames para relato interno/externo;
• Gerir e organizar a documenta o associada a processos de Medicina do Trabalho;

O que valorizamos?

• 12 ano de escolaridade completo ou equivalente em Portugal (obrigat rio).
• Experi ncia em atendimento ao p blico presencial.
• Destreza a n vel inform tico e boa capacidade de utiliza o de diferentes ferramentas em simult neo
• Conhecimentos de ferramentas Microsoft Office, Chrome OS, Google Sheet e Software de sistemas de gest o em Sa de: GHLight, Careview.
• Dom nio do Ingl s (Preferencial)
• Gosto pelo contacto direto com o cliente e saber compreender as suas dificuldades
• Esp rito de equipa e interajuda fundamental!
• Disponibilidade para turnos
• Disponibilidade imediata para iniciar fun es.
• Flexibilidade para gerir as exig ncias da atividade com as eventuais necessidades de concilia o, pr prias e da restante equipa.

O que pode esperar de n s?

• Contrato de trabalho direto com a CUF;
• Forma o inicial e cont nua, atrav s da CUF Academic Center;
• Valoriza o dos nossos recursos humanos atrav s do crescimento e reconhecimento dentro da empresa (Gest o de Desempenho, Mobilidade Interna, entre outros);
• Entidade familiarmente respons vel, reconhecendo a import ncia da concilia o entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benef cios nesse sentido (apoios para nascimentos, cabaz escolar, 40h anuais para realiza o de voluntariado, bolsas para frequ ncia do ensino superior, entre muitos outros).

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