Support Jobs in Marcq-en-Baroeul

Votre rôle de manière globale assurer lassistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques spécifiques tout en intervenant à distance. En parrallèle vous pouvez piloter des projets restreints impactant lactivité du support.  Vos missions :Réaliser un diagnostic précis des incidents...

Vos missionsAssurer le support applicatif avancé sur SMA-X et StatusPalIntégrer et optimiser des solutions ITSM (ServiceNow EasyVista SMA-X)Automatiser les tâches via PythonContribuer à lanalyse des données et à la création de tableaux de bord Postulez dès maintenant via notre site carrière !Qualifi...

Intervenir à distance (par téléphone mail) sur le poste de travail de lutilisateur  Assurer lassistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises  Effectuer le cas échéant une escalade vers le centre de compétence adapté.  Traitement du Back Log  Et...

Informations supplémentaires :  Type de contrat : CDI  Durée du travail : Temps pleinSalaire : Selon profil et expérienceSecteur :Services numériquesLes avantages classiques :Mutuelle prise en charge à 50%Remboursement à 50% du titre de transportCarte tickets restaurant (950 pris en charge à 60%)E...

Informations supplémentaires :  Type de contrat : CDI  Durée du travail : Temps pleinSalaire : Selon profil et expérienceSecteur :Services numériquesLes avantages classiques :Mutuelle prise en charge à 50%Remboursement à 50% du titre de transportCarte tickets restaurant (950 pris en charge à 60%)E...

Votre rôleRejoignez HELPLINE et accompagnez notre client dans la résolution de problématiques techniques complexes. Vous serez le point de contact privilégié pour le support N2/N3 avec un rôle hybride : technique et orienté satisfaction client.Vos missionsGérer le ticketing avec des délais de répons...

Positionné chez un de nos clients vos mission seront:Support utilisateur niveau 1 et 2Traitement des demandes et incidents niveau 1 et 2Support Guichet ITDéploiement de postesGestion MECM / SCCMQualifications : Windows 11Office 365Maitrise Console MECM / SCCM Vous justifiez dune première expérience...

Nous recherchons un(e) Ingénieur Support N3 bilingue anglais pour intervenir chez lun de nos clients grands comptes dans un environnement technique exigeant et agile. Vous serez intégré(e) à une équipe de production et aurez pour mission de gérer les incidents majeurs dadministrer les outils de supe...

HELPLINE Lillerecherche deux techniciens support IT H/F pour lun de ses clients retail situé sur la métropole Lilloise.Vos missions : Assurer le support technique auprès des utilisateurs (prise en charge des appels mails tickets).Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs et bureautiques li...

HELPLINE Lillerecherche deux techniciens support IT H/F pour lun de ses clients retail situé sur la métropole Lilloise.Vos missions : Assurer le support technique auprès des utilisateurs (prise en charge des appels mails tickets).Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs et bureautiques li...

Positionné chez un de nos clients vos mission seront:- Assurer la migration des postes en Windows 11- Récupérer des données utilisateurs- Assister et accompagner  les utilisateurs- Déplacements sur certaines agences sur la métropole LilloiseQualifications : Maitrise de loutil MECM impérativeVous ju...