Abdelsattar Amin

Abdelsattar Amin

Data analyst
Egypt

نبذة عني

Outlet & visits technical support specialist with experience at Telecom Egypt and IT Help Desk work at Chess Trending. Has worked on troubleshooting software and hardware problems, Windows Server troubleshooting, install…

الخبرة

Outlet & visits technical support specialist

Telecom Egypt
حتى الآن

<p>Learned many methods of handling clients<br>
Satisfy the customer<br>
Clarify the whole idea of what he may inquire about<br>
Anticipate what the customer will respond to<br>
Learned how to work on the ERB SYSTEM<br>
Understand technical problems that facing the customer<br>
Making reports for everyone in the warehouse</p>

IT Help Desk

Chess Trending

Troubleshooting software & hardware problems
Worked on Windows server troubleshooting and installing operating systems
Worked on network switching

Military

<p>Worked with CCNA<br>
Worked with MCSA</p>

Technical Support Engineer

Telecom egypt
Aug 2019 - Feb 2021 · 1 سنة 5 أشهر

Handle technical problems for customers and make service working better

المهارات

التحليل تحليلات الأعمال الذكاء التجاري المتكامل التكوين تقييم البيانات تحليل البيانات المحترف S/4 HANA عملية إدخال البيانات إكسل مكتب المساعدة مركز الدعم مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات خدمات تكنولوجيا المعلومات برمجيات تكنولوجيا المعلومات إدارة الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد لغة الاستعلامات الهيكلية (SQL) MCSA CCNA CCNP PHP C# C++ HTML CSS MYSQL Photoshop Illustrator ERB SYSTEM Technical support Customer service Troubleshooting Windows Server Windows Linux Network switching Ransomware removal Data recovery Data restoration Microsoft software Visual Studio Unity Microsoft Excel Power BI MySQL Adobe Photoshop Adobe Illustrator Graphic design Web development Marketing Administrative work
الإبلاغ عن هذا الملف الشخصي؟