خبير أول في خدمات P&O HR

دعم الفريق في التحويل التشغيلي للأهداف الاستراتيجية لشركة P&O.

تقديم الدعم والمشورة المحددة في تنفيذ العمليات والمعايير لجميع جوانب خدمات P&O (مثل الخدمات والعمليات والتحسين المستمر) وتقديم التوجيه والمساعدة بشأن المشكلات والطلبات للعملاء / المستخدمين من خلال الاستشارات والتدريب.

تعامل مع طلبات الخدمة القياسية والإجابة على الأسئلة وحل المشكلات إن أمكن أو دعم حل المشكلات من خلال التعاون الوثيق مع دعم المستوى التالي و / أو الخبراء أداء مهام إدارة المستخدم (مثل إدارة الوصول).

تتبع طلبات الخدمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها - تحليل رسائل الخطأ والأسئلة دعم التحليلات الدورية للتكلفة والكفاءة لدعم أهداف الإنتاجية دعم عملية إعداد الميزانية وتكاليفها والتحكم فيها دعم تقييم الخدمات / العمليات / تحسين النطاق. المساهمة في مشاريع خدمات P&O على مستوى الدولة أو BU تشمل إدارة أنشطة عمليات P&O ، إدارة النظام ، عمليات كشوف المرتبات وإدارة الوقت إدارة أداء بائعي خدمات P&O ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم