IT Support - Banking
نُشرت في :
14-08-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
VAM Systems is currently looking for IT Support for our Bahrain operations with the following skillsets & terms and conditions:
Qualification : Computer Science and Engineering
Years of Experience : 1 - 3 years
Experience Required:
- Effective communication skills is the primary objective for L1 Support
- An understanding of the basic technology tools like Windows Office and Internet.
Responsibilities
- Provide a single point of contact between business users and the IT
- organization
- Provide initial support of calls
- Route service requests to resolution groups
- Respond to Business calls through the different service desk channels (
- phone email or service desk portal )
- Incidents recording & control (classification acceptance & tracking)
- Incidents assignment and distribution
- Improve overall customer satisfaction
- Keep users informed about the progress of calls
- Detection of potential trends and escalate calls where necessary
Skills
- Acting with Integrity
- Accepting Responsibility
- Supporting Organizational Goals
- Communicating Effectively
- Championing Customer Needs
- Serving Customers
- Critical Thinking
- Learning Quickly
- Help Desk Applications Support
- Help Desk Best Practices
- Customer Satisfaction Surveys
- Help Desk Escalation Procedures
- Problem Tracking Tools
- Workflow Management
- Help Desk Technologies
- Customer Satisfaction Measurement
- Active Directory
- LANDesk
- Equation
Domain : Bank
Terms and conditions
Joining time frame: (15 - 30 days)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
