ممثل خدمة العملاء

تحدث وكتابة اللغة الإنجليزية بطلاقة
إتقان اللغة الإسبانية يعد ميزة إضافية
يجب أن يكون لديك فهم أساسي للديون الاستهلاكية.
يفضل خبرة في تسوية الديون أو صناعة الخدمات المالية.
يفضل 1-2 سنوات من الخبرة السابقة في مركز اتصال كبير الحجم
يجب أن يكون المرشحون متفائلين ومتعاطفين ورحيمين
ملتزمون بتقديم تجربة خدمة ذات مستوى عالمي
قدرة قوية على أداء الرياضيات الأساسية
يتقن مايكروسوفت أوفيس
قدرة قوية على القيام بمهام متعددة وحل المشكلات
قدرة قوية على تقييم وتهدئة المواقف الشديدة
شخصية متحمسة وديناميكية مع دافعية عالية
مهارات تواصل قوية وواضحة
اهتمام ممتاز بالتفاصيل والمتابعة
قدرة قوية على حل المشكلات
القدرة على العمل بشكل منهجي في بيئة سريعة الخطى وعالية الطاقة
إظهار درجة عالية من المبادرة والاستقلالية
انتبه جيدًا للتفاصيل وقم بتطبيق السياسات والإجراءات
تعد القدرة على كتابة أكثر من 40 كلمة في الدقيقة بدقة 90٪ ميزة إضافية