وظيفة مدير عمليات الخدمة في مصر

About the job Youre looking for fulfillment were looking for You! Sales Development and Operations Manager Defining RTM strategy & leading transformation agenda & initiatives to deliver bestinclass channel growth and Productivity. About the job: Partne المزيد...

Responsibilty: Hiring, training, coaching, and leading call center representatives as they provide support for customers. Answering representative’s questions, guiding them through difficult calls or issues, diffusing angry customers, or handling issues that cannot be field المزيد...

توفير الدعم الفني للخط الأول وحل المشكلات للمستخدمين النهائيين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة تسجيل جميع استفسارات العملاء وحوادثهم في نظام التذاكر استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها وتصعيد المشكلات المعقدة إلى الفرق المناسبة مراقبة وإدارة عملية الحل لجميع التذاكر ال المزيد...

Responsibilities: Ensuring the correct and proper delivery of customer support services to our customers. Ensuring that agreed margins are achieved whilst delivering Service Level Agreement fulfillment and customer happiness. Take ownership of customers issues and follow problems المزيد...

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. اجادة مهارات التواصل الشفوي والمكتوب. امتلاك مهارات الإبداع وابتكار حلول مناسبة للمشكلات. المرونة والقدرة على مواجهة ضغوط العمل والتحديات. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...

حدد تقويمًا تسويقيًا موسميًا متوافقًا يتضمن جميع الجوانب ذات الصلة بنشاط المنتج والبيع بالتجزئة والعلامة التجارية. نفذ بامتياز تقويم تسويق الحساب الموسمي لضمان فوز adidas عند نقطة الشراء حسب الفئة، في الأبواب الرئيسية مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها. إنشاء وتقديم وتنفيذ استر المزيد...

Who are WebBedsWebBeds is the fastest growing and most significant accommodation supplier to the travel industry. We are a global company offering ground services (hotels transfers tours activities) to travel professionals. Our products help our partners and customers to create amazin المزيد...

Responsibilities: Managing a team of representatives offering customer support. Overseeing the customer service process. Resolving customer complaints brought to your attention. Creating policies and procedures. Planning the training and standardization of service delivery. Se المزيد...

دعم مشرف المركز في الأداء العام والكفاءة من خلال تطوير ومراقبة الأداء الرئيسي لموظفي المركز مراقبة أداء أعضاء المركز وإدارة الخطط اليومية لكل عضو في المركز وتقديم الدعم الرعوي للموظفين التأكد من معالجة الشحنات وإدخالها بدقة في نظامنا التدقيق على الأداء اليومي للسعاة والتحقق من مظهرهم. المزيد...

Responsibilities: Researching and analyzing consumer behavior, market trends and competitor activity. Establishing budgets, performance specifications and sales estimates. Developing and implementing strategies that resonate with the target market. Planning and executing marketi المزيد...

تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الموارد البشرية المتوافقة مع قيم الشركة وثقافتها واستراتيجية العمل. تطوير تجربة الموظف من خلال تسهيل العمليات وتطوير برامج جديدة مثل رحلة التأهيل والموظف ووضع سياسات للتحسين. جسر العلاقات بين الإدارة والموظفين من خلال معالجة الطلبات أو المظالم أو الا المزيد...

محلل مساعد لعمليات الموارد البشرية وتقديم الخدمات – خبرة من 1 إلى 3 سنوات، ويفضل أن يكون ذلك مع خبرة في عمليات الموارد البشرية. التوجه نحو العملاء. المهارات الفنية / الوظيفية والمعرفة بأدوات وواجهات الموارد البشرية. الخبرة أو فهم عمليات الموارد البشرية / بيئة الخدمات المشتركة. إ المزيد...

Supervising day-to-day operations in the customer service department. Responding to customer service issues in a timely manner. Creating effective customer service procedures, policies, and standards. Developing customer satisfaction goals and coordinating with the team to meet t المزيد...

النتائج: قيادة أعمال الدعم (SMA) لزيادة النتائج المالية ورضا العملاء من خلال تطوير قياسات الأداء التي يمكن من خلالها مراقبة التقدم مقابل المقاييس الرئيسية. إدارة خدمات الدعم من حيث الربح والخسارة إدارة اقتراح SMA (تشغيليًا وماليًا) مع التركيز على التجديد والتسعير في الوقت المناسب المزيد...

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. اجادة مهارات التواصل الشفوي والمكتوب. امتلاك مهارات الإبداع وابتكار حلول مناسبة للمشكلات. المرونة والقدرة على مواجهة ضغوط العمل والتحديات. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. اجادة مهارات التواصل الشفوي والمكتوب. امتلاك مهارات الإبداع وابتكار حلول مناسبة للمشكلات. المرونة والقدرة على مواجهة ضغوط العمل والتحديات. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...

Concrete Laborer The ideal candidate for the General Labor position will possess competency in the following areas to perform his/her role in a safe, productive, and effective mannerResponsibilities:Places ConcreteInstalls Form-workPerforms General Labor WorkEffective and safe use of المزيد...

Responsibilty: Maintaining positive relationships with customers. Identifying customer needs and overseeing service delivery within the business context. Leading the service delivery team, managing conflict, and ensuring the team's processes and tasks are carried out efficien المزيد...

وضع خطط لتنظيم التوظيف لتشغيل قسم خدمات المصنع بطريقة فعالة لخفض التكلفة وتحسين الربحية إعداد وتنفيذ العلاقات العامة والاستراتيجيات لتحسين صورة شركتنا وملفها الشخصي مع عملائنا الرئيسيين لتعظيم حصتنا في السوق وإجمالي مبيعاتنا قيادة التحسين في جميع الأقسام الفرعية وتعظيم ثروة الملاك المزيد...

الهدف الرئيسي لمدير تقديم الخدمة هو إدارة أداء الخدمات للعملاء على النحو المتفق عليه في العقد والتأكد من تحقيق مستويات الخدمة تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتعلقة بالخدمات المتعاقد عليها والحصول على فهم ممتاز للعقد مسؤول عن تكلفة وجودة الحلول التي تقدمها فرق التسليم الفنية بما المزيد...