وظيفة دعم تكنولوجيا المعلومات في مصر

إنشاء وتنفيذ اتفاقيات مستوى خدمة مكتب المساعدة بالتشاور مع المستخدمين النهائيين لتحديد توقعات حل المشكلات والأطر الزمنية. تحليل أداء أنشطة مكتب المساعدة والقرارات الموثقة، وتحديد مجالات المشاكل، واستنباط حلول وتقديمها لتعزيز جودة الخدمة ومنع المشاكل المستقبلية. تعاون مع الإدارات ا المزيد...

التعامل مع طلبات العملاء المتعلقة بمنتجات OSS. استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعالجة طلبات العملاء وفقًا لسير عمل ولوائح ETAC. قبول طلبات العملاء والرد عليها وحلها بسرعة وفعالية وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة. إذا تم تعيينك، شارك في المشاريع واختبار القبول داخل/خارج مصر. المشاركة في الاجتماعا المزيد...

Responsiblity: Installing and configuring client computer systems. Responding to client IT support requests. Meeting with clients to diagnose software, networking, or hardware issues. Providing technical support on-site or via remote-access systems. Offering solutions that meet المزيد...

Responsiblity: Installing and configuring client computer systems. Responding to client IT support requests. Meeting with clients to diagnose software, networking, or hardware issues. Providing technical support on-site or via remote-access systems. Offering solutions that meet المزيد...

Telehealth, fully remote Therapist / Counselor opportunity for part-time or full-time. Bonus OfferedLicensed Therapist / Counselor Details:100% remote workHigh volume of regular client referralsTherapy focused model with zero administrative work5-40 hrs per week - You decide your sche المزيد...

تثبيت منتجات Oracle وترقيتها وإدارتها تركيب البنية التحتية لشبكة Oracle وترقيتها وإدارتها تركيب وإدارة حلول Oracle Data Guard وHA مستوى الخبراء في ضبط SQL وتشخيص مشكلات أداء قاعدة البيانات، بالإضافة إلى مشاركة التوصيات لحلها تثبيت Microsoft SQL Server وترقيته وإدارته حلول Microsoft SQ المزيد...

Job Description Initiate, develop, maintain, and deliver information technology industry best practices, standards, architectures, enterprise, and emerging technologies. Oversee the solutions implementation and delivery of software solutions. Guide business teams through their re المزيد...

Responsibilities: Installing and configuring client computer systems. Responding to client IT support requests. Meeting with clients to diagnose software, networking, or hardware issues. Providing technical support on-site or via remote-access systems. Offering solutions that المزيد...

مؤسسة ITIL الإصدار 4: تطبيق مبادئ ITIL Foundation v4 لتعزيز إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ومواءمة عمليات إدارة الأصول مع أفضل ممارسات الصناعة. عملية ترخيص البرامج والامتثال لها: إدارة عمليات ترخيص البرامج، وضمان الامتثال لاتفاقيات الترخيص وتحسين استخدام أصول البرامج. إتقان الإكسل: المزيد...

. توفير الدعم باللغة الألمانية للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، ومعالجة الاستفسارات، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وحل المشكلات. . توثيق وتتبع جميع تفاعلات العملاء وقراراتهم بدقة في نظام التذاكر. . تصعيد المشكلات المعقدة أو التي لم يتم حلها إلى الفرق المناسب المزيد...

دعم وتحسين عمليات ITSM الحالية بالإضافة إلى المشاركة في قرارات التذاكر على ServiceNow. العمل كنقطة اتصال (POC) لعمليات ITSM عبر المنظمة وكنسخة احتياطية ومنضدة عمل موسعة لفريق الشركة. العمل بشكل وثيق مع مدير عمليات ITSM وإنشاء / تعديل الوثائق، والعمل على تنفيذ العملية، والاستعداد للتدق المزيد...

مدرب ومرشد أعضاء الفريق تحديد وتشخيص والإبلاغ عن أخطاء النظام وسوء السلوك تنسيق فريق من عملاء الاختبار المسؤولين عن تسليم خطط الاختبار والمشاريع وتنفيذ البرامج النصية المحددة ينفذ حالات اختبار مختلفة باستخدام الأساليب والمعايير المتفق عليها لاختبار تكنولوجيا المعلومات في الكيان. يُنتج المزيد...

قم بإجراء استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها لفصل وتحديد مشكلات النظام/الشبكة العامة. الحفاظ على جميع تراخيص البرامج والأجهزة المحلية لضمان التوافق. إدارة البائعين ذوي الصلة للحفاظ على توفر البنية التحتية الحفاظ على إدارة الثغرات الأمنية والتحضير للتعافي من الكوارث. دعم التنفيذ واستكشا المزيد...

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها تشخيص وحل مشاكل الشبكة توثيق جميع المشكلات والحلول في نظام التذاكر لدينا تصعيد المشكلات حسب الضرورة للفنيين رفيعي المستوى التعاون مع أعضاء الفريق لتحديد ال المزيد...

This is an excellent opportunity for a payroll administrator to join a busy payroll team in a progressive and expanding chartered accountancy practice based in South-East Kent. They are a multi-partner firm who service a large number of clients all over the UK.This accountancy practi المزيد...

Identifying hardware and software solutions. Troubleshooting technical issues. Diagnosing and repairing faults. Resolving network issues. Installing and configuring hardware and software. Speaking to customers to quickly get to the root of their problem. Providing timely and a المزيد...

العمل كنقطة أساسية للمساءلة عن مسائل تكنولوجيا المعلومات لعملاء الأعمال المعينين (أو في حالة تقديم الخدمات إلى تكنولوجيا المعلومات، اعمل كنقطة أساسية للمساءلة عن مجموعة خدمات الوظيفة لمجموعة عملاء تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة). الإشراف على محفظة خدمات تكنولوجيا المعلومات لمجال القدرا المزيد...

معرفة وافية بنظريات ومبادئ وممارسات المحاسبة والتدقيق. معرفة دقيقة بمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) ومعايير التدقيق المقبولة عمومًا (GAAS). القدرة على تحديد المخالفات وعدم الامتثال والمخالفات المحاسبية والتوصية بإجراءات تصحيحية فعالة. القدرة على كتابة ومراجعة نتائج التدقيق والت المزيد...

نبحث عن مهندس دعم فني للمستخدم النهائي ذو خبرة ومخصص للانضمام إلى فريقنا. باعتبارك مهندس الدعم الفني للمستخدم النهائي، ستكون مسؤولاً عن توفير الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها، وضمان حل المشكلات الفنية في الوقت المناسب. ستكون أيضًا مسؤولاً عن المزيد...

Responsibilities: Collaborating with the IT department on the deployment and maintenance of network technologies. Enhancing intranet performance and creating internet domains. Testing the exchange of data between computers, servers, modems, and routers. Installing, configuring, المزيد...