وظيفة مكتب المساعدة والدعم الفني في مصر

Responding to client support queries. Providing support in person, over the phone, or via remote access. Diagnosing issues with computer software, peripherals, and hardware. Running software diagnostic tools and physically inspecting hardware systems. Talking to clients through المزيد...

العمل كنقطة اتصال واحدة لعملاء NCR Financial مع خدمات إدارة الحوادث؛ مسؤول عن تلقي كميات كبيرة من مكالمات العملاء والتعامل معها بشكل مستمر. - مسؤول عن طلبات الخدمة من العملاء والتأكد من حل المشكلات في الوقت المناسب وبشكل مرض؛ يولد تقارير الحوادث اليومية والأسبوعية. مراجعة تاريخ الحادث المزيد...

- زيادة ولاء العملاء لدى المؤسسة. - تحسين الخدمة بشكل مستمر من خلال معرفة المشاكل - إستهداف أفضل العملاء - تخصيص المنتجات وتكييفها حسب حاجة العملاء - متابعة العملاء بشكل منتظم - توفير معلومات كافية للتواصل الفعال المزيد...

Responsibilities: To ensure all customer orders are processed through the system in line with KPI's. Download MT / Distributor customer orders from the customer portal and process them in Back office system using agreed tools and steps to ensure the accuracy and efficiency of th المزيد...

وضع خطط أعمال مفصلة لتسهيل تحقيق الأهداف. إدارة دورة المبيعات بأكملها بداية من البحث عن عميل إلى إتمام صفقة البيع. اكتشاف فرص المبيعات الجديدة من خلال قنوات البيع المختلفة. عرض وتقديم المنتجات والخدمات المزايا للعملاء المحتملين. تقديم الدعم الفني بعد البيع وتطوير خدمات ما بعد البيع. المزيد...

وضع خطط أعمال مفصلة لتسهيل تحقيق الأهداف. إدارة دورة المبيعات بأكملها بداية من البحث عن عميل إلى إتمام صفقة البيع. اكتشاف فرص المبيعات الجديدة من خلال قنوات البيع المختلفة. عرض وتقديم المنتجات والخدمات المزايا للعملاء المحتملين. تقديم الدعم الفني بعد البيع وتطوير خدمات ما بعد البيع. المزيد...

وضع خطط أعمال مفصلة لتسهيل تحقيق الأهداف. إدارة دورة المبيعات بأكملها بداية من البحث عن عميل إلى إتمام صفقة البيع. اكتشاف فرص المبيعات الجديدة من خلال قنوات البيع المختلفة. عرض وتقديم المنتجات والخدمات المزايا للعملاء المحتملين. تقديم الدعم الفني بعد البيع وتطوير خدمات ما بعد البيع. المزيد...

الترحيب بالزبائن وتقديم قوائم الطعام لهم خدمة العملاء العمل دائمًا لكسب رضا العملاء إيصال التفاصيل والملاحظات حول الطلبات إلى موظفي المطبخ العمل تحت الأشراف والتوجيه الكامل من سنيور كابتن المزيد...

Responsibilty: Supervising day-to-day operations in the customer service department. Responding to customer service issues in a timely manner. Creating effective customer service procedures, policies, and standards. Developing customer satisfaction goals and coordinating with th المزيد...

Responsibilities: Develop and manage client portfolios. Sustain business growth and profitability by maximizing value. Analyze customer data to improve customer experience. Hold product demonstrations for customers. Improve onboarding processes. Evaluate and improve tutorials المزيد...

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. إجادة مهارات الاتصال الشفوي والكتابي. امتلاك وإيجاد الحلول المناسبة للمشاكل. المرونة على مواجهة ضغوط وتحديات العمل. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...

Responsibilty: Attending training sessions to grow knowledge of products and to develop customer service skills. Resolving phone, walk-in, mail, fax, and email customer inquiries. Processing and logging incoming calls into the CRM system. Identifying customer needs. Forwarding المزيد...

Responsibilty: Generating sales leads. Managing incoming calls. Building good relationships with customers. Resolving complaints and following up on resolutions. Identifying customers' needs. Meeting sales objectives. Following procedures and policies.

هذا دور بدوام كامل في الموقع لمشرف المبيعات عبر الهاتف الموجود في القاهرة. سيكون مشرف المبيعات عبر الهاتف مسؤولاً عن المهام اليومية المرتبطة بإدارة فريق من ممثلي المبيعات عبر الهاتف، مثل تدريب الموظفين وتدريبهم، وتحديد الأهداف ومراقبة الأداء، وبناء علاقة مع العملاء. سيتعاون مشرف المبي المزيد...

Telehealth, fully remote Therapist / Counselor opportunity for part-time or full-time. Bonus OfferedLicensed Therapist / Counselor Details:100% remote workHigh volume of regular client referralsTherapy focused model with zero administrative work5-40 hrs per week - You decide your sche المزيد...

التعامل مع الدردشات الواردة والاتصالات الهاتفية وحلها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ساعات العمل هي 8 ساعات إنتاجية + ساعة واحدة من الراحة (إجمالي 9 ساعات) مع الورديات الدورية وإيقاف العمل (خلال شهر رمضان، ستختلف ساعات العمل اليومية المطلوبة والتي سيتم الإعلان عنها لاحقًا) للملفات ا المزيد...

-خريجين – مستوى اللغة الانجليزية : جيد جداً - سكان القاهرة والجيزة - المرونة مع التحولات التناوبية -السابق. يفضل استخدام الاتصالات السلكية واللاسلكية أو البنك (أي حساب مستعجل). -مستوى اللغة الإنجليزية: B1+ | ب2 | ج1 - سكان القاهرة والجيزة - المواصلات مؤمنة - المرونة في المناوبات المزيد...

يجب أن يكون لديك خبرة في نظام التوزيع العالمي تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة العملاء، وأي خبرة في BPO / مركز الا المزيد...

مهارات ممتازة في الكتابة والتحدث باللغة الألمانية (المستوى C1) واللغة الإنجليزية (المستوى B2). تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواص المزيد...

Responsiblity: Promptly responding to customer queries via email, live chat, video, phone, and social media channels. Immediately escalating serious complaints or issues that you are not equipped to deal with. Liaising with colleagues or managers to find the best solutions to cus المزيد...