Urbvan

Atención de incidencias  en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.Gestión de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas.Revisión

Atención de incidencias  en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.Gestión de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas.Revisión

Objetivo del PuestoAsegurar el seguimiento y visibilidad de la operación diaria de los servicios de transporte mediante elmonitoreo de indicadores generales y particulares de los clientes asignados a través de la gestióneficiente de tareas y la comunicación clara con clientes y equipo

Objetivo del PuestoAsegurar el seguimiento y visibilidad de la operación diaria de los servicios de transporte mediante elmonitoreo de indicadores generales y particulares de los clientes asignados a través de la gestióneficiente de tareas y la comunicación clara con clientes y equipo

NOTA: ES UNA POSICIÓN JR  PERFILES SR FAVOR NO DE POSTULARSE. Objetivo de la posición: El Analista de Customer Success (CSM) es una posición junior que brinda soporte operativo yanalítico al equipo de Customer Success en la gestión de cuentas B2B y B2B2C.Su misión es asegurar la corre

NOTA: ES UNA POSICIÓN JR  PERFILES SR FAVOR NO DE POSTULARSE. Objetivo de la posición: El Analista de Customer Success (CSM) es una posición junior que brinda soporte operativo yanalítico al equipo de Customer Success en la gestión de cuentas B2B y B2B2C.Su misión es asegurar la corre

Objetivo de la posición: El Analista de Customer Success (CSM) es una posición junior que brinda soporte operativo yanalítico al equipo de Customer Success en la gestión de cuentas B2B y B2B2C.Su misión es asegurar la correcta ejecución de procesos administrativos relacionados con lac

Objetivo de la posición: El Analista de Customer Success (CSM) es una posición junior que brinda soporte operativo yanalítico al equipo de Customer Success en la gestión de cuentas B2B y B2B2C.Su misión es asegurar la correcta ejecución de procesos administrativos relacionados con lac

Buscamos un Supervisor de Equipo CX (Atención al Cliente) con experiencia comprobada en call center habilidades para gestionar equipos multidisciplinarios y capacidad para llevar a cabo entrevistas de reclutamiento. La persona ideal será responsable de coordinar motivar y desarrollar

Buscamos un Supervisor de Equipo CX (Atención al Cliente) con experiencia comprobada en call center habilidades para gestionar equipos multidisciplinarios y capacidad para llevar a cabo entrevistas de reclutamiento. La persona ideal será responsable de coordinar motivar y desarrollar

Objetivo de la posición:Salvaguardar los recursos humanos y físico que se encuentran en ruta logrando obtener información en tiempo real del recorrido y en caso de incidencias activar los protocolos de seguridad y atender las incidencias para coordinar el apoyoEl diario de la posición

Objetivo de la posición:Salvaguardar los recursos humanos y físico que se encuentran en ruta logrando obtener información en tiempo real del recorrido y en caso de incidencias activar los protocolos de seguridad y atender las incidencias para coordinar el apoyoEl diario de la posición

 El Analista de Incidencias y Elaborador de Reportes es responsable de registrar analizar y dar seguimiento a incidencias operativas o técnicas identificando causas raíz y proponiendo acciones correctivas. Asimismo elabora reportes periódicos y especiales que permiten monitorear el de

 El Analista de Incidencias y Elaborador de Reportes es responsable de registrar analizar y dar seguimiento a incidencias operativas o técnicas identificando causas raíz y proponiendo acciones correctivas. Asimismo elabora reportes periódicos y especiales que permiten monitorear el de

Objetivo de la posición:Salvaguardar los recursos humanos y físico que se encuentran en ruta logrando obtener información en tiempo real del recorrido y en caso de incidencias activar los protocolos de seguridad y atender las incidencias para coordinar el apoyoEl diario de la posición

Objetivo de la posición:Salvaguardar los recursos humanos y físico que se encuentran en ruta logrando obtener información en tiempo real del recorrido y en caso de incidencias activar los protocolos de seguridad y atender las incidencias para coordinar el apoyoEl diario de la posición

Objetivo de la posición:Liderar y administrar de manera integral el área de Monitoreo  para las 3 verticales teams city y rentals asegurando la correcta ejecución de la operación 24/7 mediante la gestión de coordinadores supervisores y monitoristas.Será responsable de garantizar el cu

Objetivo de la posición:Liderar y administrar de manera integral el área de Monitoreo  para las 3 verticales teams city y rentals asegurando la correcta ejecución de la operación 24/7 mediante la gestión de coordinadores supervisores y monitoristas.Será responsable de garantizar el cu

Objetivo del PuestoAsegurar el seguimiento y visibilidad de la operación diaria de los servicios de transporte mediante elmonitoreo de indicadores generales y particulares de los clientes asignados a través de la gestióneficiente de tareas y la comunicación clara con clientes y equipo

Objetivo del PuestoAsegurar el seguimiento y visibilidad de la operación diaria de los servicios de transporte mediante elmonitoreo de indicadores generales y particulares de los clientes asignados a través de la gestióneficiente de tareas y la comunicación clara con clientes y equipo

Objetivo de la posición:Salvaguardar los recursos humanos y físico que se encuentran en ruta logrando obtener información en tiempo real del recorrido y en caso de incidencias activar los protocolos de seguridad y atender las incidencias para coordinar el apoyoEl diario de la posición

Objetivo de la posición:Salvaguardar los recursos humanos y físico que se encuentran en ruta logrando obtener información en tiempo real del recorrido y en caso de incidencias activar los protocolos de seguridad y atender las incidencias para coordinar el apoyoEl diario de la posición

El Coordinador de Atención al Cliente es responsable de supervisar y optimizar la experiencia del cliente a través de la gestión del equipo de servicio asegurando una atención eficiente oportuna y de alta calidad. Actúa como enlace entre los clientes y la empresa garantizando la resol

El Coordinador de Atención al Cliente es responsable de supervisar y optimizar la experiencia del cliente a través de la gestión del equipo de servicio asegurando una atención eficiente oportuna y de alta calidad. Actúa como enlace entre los clientes y la empresa garantizando la resol

El Coordinador de Atención al Cliente es responsable de supervisar y optimizar la experiencia del cliente a través de la gestión del equipo de servicio asegurando una atención eficiente oportuna y de alta calidad. Actúa como enlace entre los clientes y la empresa garantizando la resol

El Coordinador de Atención al Cliente es responsable de supervisar y optimizar la experiencia del cliente a través de la gestión del equipo de servicio asegurando una atención eficiente oportuna y de alta calidad. Actúa como enlace entre los clientes y la empresa garantizando la resol

Formarás parte del equipo de Customer Experience y tu objetivo será apoyar a nuestros usuarios brindando un servicio único y espectacular siempre buscando la perfección para que nuestros usuarios vivan la experiencia Kolors.Lo que harás ...Brindar Servicio y seguimiento a nuestros usu

Formarás parte del equipo de Customer Experience y tu objetivo será apoyar a nuestros usuarios brindando un servicio único y espectacular siempre buscando la perfección para que nuestros usuarios vivan la experiencia Kolors.Lo que harás ...Brindar Servicio y seguimiento a nuestros usu

Coordinar  el  equipo de monitoreo de la operación de las unidades de Urbvan en tiempo real trabajando son sistemas de telemetría vehicular.Coordinar Gestionar y accionar los protocolos de continuidad del servicio con los Supervisores y conductores de las unidades de Urbvan.Coordinar

Coordinar  el  equipo de monitoreo de la operación de las unidades de Urbvan en tiempo real trabajando son sistemas de telemetría vehicular.Coordinar Gestionar y accionar los protocolos de continuidad del servicio con los Supervisores y conductores de las unidades de Urbvan.Coordinar

Propósito General: Monitorear y vigilar que los autobuses salgan según los horarios exactos establecidos.   Informar de anomalías en horarios incidentes y cualquier otro que afecte a los viajes y por ende a los usuarios. Vigilar y monitorear la limpieza del autobús al momento de su pa

Propósito General: Monitorear y vigilar que los autobuses salgan según los horarios exactos establecidos.   Informar de anomalías en horarios incidentes y cualquier otro que afecte a los viajes y por ende a los usuarios. Vigilar y monitorear la limpieza del autobús al momento de su pa

Principales actividades:Supervisar y coordinar las operaciones del área de monitoreo garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.Dar seguimiento en tiempo real a incidencias y eventos detectados mediante sistemas GPS CCTV y plataformas de monitoreo.Liderar y brinda

Principales actividades:Supervisar y coordinar las operaciones del área de monitoreo garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.Dar seguimiento en tiempo real a incidencias y eventos detectados mediante sistemas GPS CCTV y plataformas de monitoreo.Liderar y brinda

Propósito General: Monitorear y vigilar que los autobuses salgan según los horarios exactos establecidos.   Informar de anomalías en horarios incidentes y cualquier otro que afecte a los viajes y por ende a los usuarios. Vigilar y monitorear la limpieza del autobús al momento de su pa

Propósito General: Monitorear y vigilar que los autobuses salgan según los horarios exactos establecidos.   Informar de anomalías en horarios incidentes y cualquier otro que afecte a los viajes y por ende a los usuarios. Vigilar y monitorear la limpieza del autobús al momento de su pa

Principales actividades:Supervisar y coordinar las operaciones del área de monitoreo garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.Dar seguimiento en tiempo real a incidencias y eventos detectados mediante sistemas GPS CCTV y plataformas de monitoreo.Liderar y brinda

Principales actividades:Supervisar y coordinar las operaciones del área de monitoreo garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.Dar seguimiento en tiempo real a incidencias y eventos detectados mediante sistemas GPS CCTV y plataformas de monitoreo.Liderar y brinda

Objetivo de la posición:Salvaguardar los recursos humanos y físico que se encuentran en ruta logrando obtener información en tiempo real del recorrido y en caso de incidencias activar los protocolos de seguridad y atender las incidencias para coordinar el apoyoEl diario de la posición

Objetivo de la posición:Salvaguardar los recursos humanos y físico que se encuentran en ruta logrando obtener información en tiempo real del recorrido y en caso de incidencias activar los protocolos de seguridad y atender las incidencias para coordinar el apoyoEl diario de la posición