Analista Back Office (Nocturno Home Office)

Objetivo de la posición

Ofrecer un seguimiento eficiente en tiempo y forma a las solicitudes de servicios nuevos y activos así como mantener una comunicación efectiva sobre  ajustes o actualizaciones requeridas.

Lo que harás:

• Solicitudes de cambios por CRM: Ejecutar los cambios de van/anfi que se solicitan a través de CRM de cambios si un cambio solicitado no pasa por este form no se deberá realizar.
• Modificaciones / creaciones de rutas: Resolver los tickets que levanta el equipo de logística a través del CRM.
• Planeaciones de Horarios: Ejecutar en sistema las planeaciones de servicios que van teniendo cambios semanales
• Envío de itinerarios en canales de comunicación correspondientes
• Gestión y administración de los grupos de comunicación directa con clientes 
• Manejo de información confidencial.

Qualifications :

Lo que buscamos:

• Bachillerato concluido
• Experiencia: 
  • Gestión de bases de datos y sistemas de información
  • Conocimientos en herramientas ofimáticas y software especializado
  • Atención al detalle
  • Herramientas: Excel intermedio G-Sheets Slack Hubspot (deseable)

Horario:  16:00 o 17:00 a 1:00 o 2:00 (5pm a 2 am) tiene un día de descanso el día de descanso es rotativo

Información adicional :

Ofrecemos:

• Sueldo atractivo. 
• 13723.32 Pago de guardias (Días festivos domingos laborados)
• Al pasar el periodo de prueba de 90 días se agrega Seguro de Vida Seguro de Gastos médico Mayores Individuales y membresía total pass 
• 15 días de vacaciones al primer año cumplido
• Trabajo remoto

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time