Team Leader Service Delivery Jobs in Casablanca

Piloter léquipe NOC gérer les incidents majeurs coordonner les travaux programmés et garantir latteinte des KPI/SLA de supervision réseau dun opérateurPriorisation des incidents selon leur criticité et leur impact sur le clientSuivi de la documentation des incidents et anomalies dans les rapports qu...

Position Description:Vous intégrez notre centre dexcellence de prestation de services au Maroc à Casablanca.Au sein de nos différents centres nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout de la définition du projet dexternalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès...

Our clients Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsofts Enterprise Resource Plannin...

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There are your tasksMaintain and develop strong customer relationshipsOversee and manage the entire Technical Advisor and Service Engineer teamManage and follow up on customer inquiriesExpand the business regarding spare parts warranties and servicesDistribute and manage service contractsSupport ser...