Quality Analyst Junior FHX

Description de lentreprise

En associant le meilleur de lhumain et lintelligence artificielle la plateforme conversationnelle diAdvize permet aux marques doffrir grande chelle leurs clients une exprience dachat en ligne authentique et personnalise.

Les consommateurs ont massivement adopt le Messaging dans leur vie quotidienne. Ils sont 85% vouloir interagir avec une marque comme ils le font avec leurs proches: via messaging. Cest simple personnel et engageant.

En tant que fournisseur dune solution complte pour lavantvente et le service client iAdvize na quune seule mission depuis sa cration en 2010 : rendre les marques conversationnelles.

Pour offrir cette exprience grande chelle nous dployons des copilotes virtuels propulss par lIA fiables connects et en parfaite conformit :

• iAdvize Copilot for Shoppers : Boostez les ventes en ligne en 24/7 grce un assistant lachat propuls par lIA. Levez les freins lachat et augmentez les conversions.
• iAdvize Copilot for Agents : Augmentez la vitesse lefficacit et la qualit de service de vos conseillers grce des copilotes propulss par lIA gnrative de confiance.

iAdvize cest aussi plus de 200 talents prsents Nantes (notre sige social) Paris (FR) Dsseldorf (DE) et Boston (US) ; Nous sommes fiers dtre une Great Place to Work et un Laurat FrenchTech Next 40 et 120.

Le bien tre de nos collaborateurs est essentiel pour nous et de nombreuses initiatives sont portes chaque anne par nos quipes pour que nous puissions tous voluer dans un contexte de travail propice lpanouissement personnel comme professionnel.

Convaincus par latout majeur que reprsente la diversit dans nos quipes nous sommes fiers de compter plus de 45% de femmes dans nos effectifs.

Nous sommes galement convaincus quune croissance durable nest ralisable quen prenant en compte des objectifs ambitieux dun point de vue socital & environnemental. Nous avons lanc depuis 2022 un groupe de travail pluridisciplinaire sur les enjeux RSE afin de rduire nos missions carbones nouer des partenariats responsables et accompagner la transformation conversationnelle du ecommerce vers un modle plus durable.

Vous pouvez retrouver plus dinformations et des photos de nos locaux sur notre page Welcome to the jungle.

Description du poste

Dans le cadre dune cration de poste nous recherchons un.e Quality Assurance Analyst Junior (F/H/X) pour accompagner et seconder notre QA Snior en place.

Vos principales missions seront de :

Concevoir planifier et excuter les scnarios de test manuels et exploratoires.

Apporter un soutien quotidien aux quipes de dveloppement en matire de conception et de pratique de test.

Maintenir nos scnarios de tests automatiss ainsi que les alimenter en continu avec de nouveaux cas dutilisation issus des changements techniques et fonctionnels de la plateforme.

Amliorer et optimiser nos processus QA.

Surveiller les platesformes de production et de test aider caractriser et rsoudre les problmes.

Organiser et rdiger les postmortem suite aux incidents de production

Accompagner les quipes customer success et customer support sur les stratgies de test.

Profil recherch

Ce poste ncessitant une approche plus large quun poste de testeur.euse nous sommes avant tout la recherche dune personne possdantun esprit analytique pouss.

Capable dune vritable approche Qualit vous tes de nature rigoureuse minutieuse et trs exigeante sur ce qui est dploy en production.

Impliqu.e vous avez cur de maintenir la stabilit et dassurer la robustesse de la production.

Dot.e dun bon relationnel vous tes laise pour interagir avec des quipes et des profils varis que ce soit avec les membres du Product & Engineering (dveloppeurs.euses product managers...) ou bien avec des personnes tierces (analystes support client...).

Nous sommes ouverts pour ce poste un profil junior ayant trs envie dapprendre et dintgrer une quipe disposant dj dun bon niveau de sniorit.

Comptences requises

• Connatre un/des outil(s) dautomatisation des tests tels que Selenium Cypress ou encore Datadog Synthetics.
• Savoir comment fonctionne le pilotage des projets dans Jira et connatre le fonctionnement de base dune CI/CD.
• Disposer de notions de gestion de projets avoir connaissance dun workflow dev to prod.
• Avoir des connaissances de base des outils de monitoring comme Datadog ou Grafana.
• Comprendre / avoir pratiqu les langages de programmation tels que Javascript et HTML/CSS
• Avoir de bonnes comptences en communication crite et orale aimer formaliser.

• Matriser le Franais et lAnglais.
• Pouvoir sadapter aux priorits changeantes et savoir respecter les dlais.
• tre proactif.ive et ouvert.e la prise en charge de tches inattendues si la situation lexige.

Informations complmentaires

• Contrat : CDI temps plein
• Lieu de travail : poste pourvoir Nantes
• Date de dbut : ds que possible
• Tltravail en place de 3 jours par semaine (possible aprs lonboarding).

Rejoindre iAdvize cest

• Participer au dveloppement dune scaleup franaise ambitieuse internationale et dynamique pionnire de lIA Gnrative de confiance.
• Rejoindre une promotion de nouveaux et participer un programme donboarding dune semaine qui vous formera sur notre produit notre stratgie notre march nos techniques de ventes.
• Travailler dans des conditions de travail agiles o vous pourrez tre force de proposition pour apporter vos ides.

La socit iAdvize est attache la diversit de ses quipes et pratique une stricte politique de nondiscrimination au recrutement.