Executivo de Contas

O Executivo de Contas é responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos com clienteschave identificar oportunidades de negócios elaborar estratégias de vendas e garantir a satisfação do cliente. Eles trabalham em estreita colaboração com equipes internas para atingir metas de receita e retenção de clientes.

Responsabilidades:

1. Gerenciar uma carteira de clientes existentes cultivando relacionamentos sólidos e garantindo a satisfação contínua do cliente.
2. Identificar e prospectar novos clientes potenciais compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
3. Desenvolver e executar estratégias de vendas para atingir metas de receita e crescimento.
4. Colaborar com equipes internas incluindo vendas marketing e serviços para garantir a entrega eficaz de produtos ou serviços aos clientes.
5. Realizar apresentações e demonstrações de produtos para clientes em potencial destacando os benefícios e recursos oferecidos.
6. Negociar contratos e acordos comerciais garantindo termos favoráveis para ambas as partes.
7. Monitorar de perto as tendências do mercado e as atividades da concorrência para identificar oportunidades e ameaças.
8. Manter registros precisos de interações com clientes e atualizar regularmente o sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
9. Participar de eventos e conferências do setor para expandir a rede de contatos e promover a marca da empresa.
10. Fornecer feedback interno sobre produtos preços e estratégias de vendas com base no feedback do cliente.

Qualificações:

1. Formação superior em áreas relacionadas como Administração Marketing ou Economia.
2. Experiência comprovada em vendas ou gerenciamento de contas em hotelaria
3. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita com capacidade de influenciar e negociar efetivamente.
4. Orientação para resultados com histórico comprovado de atingir e superar metas de vendas.
5. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe com forte colaboração interdepartamental.
6. Conhecimento prático de técnicas de vendas CRM e ferramentas de produtividade.
7. Habilidade analítica para interpretar dados de vendas e identificar padrões ou oportunidades.
8. Forte ética de trabalho e motivação para aprender e se adaptar em um ambiente dinâmico.