Analista de Solues Digitais e Costumer Experience Vaga Afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas

A Abgi consultoria multinacional do grupo Visiativ recruta profissionais que tenham interesse em inovao e estejam em busca de uma experincia profissional diferenciada.
Trabalhar na Abgi Brasil significa viver todos os dias em um ambiente focado em inovao aprendizado constante e busca de solues para os desafios dos clientes. Um time que promove a inovao e impacto nas empresas multiplicadores de conhecimento e experincias.

Temos uma cultura que visa o bemestar valorizao das relaes respeito e diverso. Semeamos um ambiente leve colaborativo autnomo diverso e flexvel para que os colaboradores sejam os protagonistas de suas carreiras. o que chamamos de nosso ar.

Venha fazer parte do nosso time confira as posies em aberto

#LIABGIBRASIL

• Desejvel superior completo em Engenharia Sistema de Informao Tecnologia Administrao e reas correlatas

• Ingls Avanado

• Analisar as solues de tecnologia da informao existentes a fim de identificar planejar e implementar mudanas de acordo com as necessidades do mercado
• Criao de mapeamento de processos e procedimentos a fim de garantir o controle das prticas de governana otimizao e segurana dos recursos e alinhamento aos negcios da empresa.
• Atuao no desenho da jornada do cliente e criao de fluxos de processos internos e externos.
• Avaliao de processos para otimizao e melhoria da experincia do usurio e anlises de melhoria contnua
• Realizar levantamento de dados e informaes junto s reas de Marketing/Adm/Financeiro/Comercial) para o desenvolvimento de conhecimento infraestrutura e inteligncia de mercado
• Gerenciar o trabalho da empresa de prospeco (parceira) para levantar leads qualificados
• Realizar o acompanhamento e anlise de indicadores de Experincia do Cliente (NPS)
• Elaborar especificaes que suportem o entendimento das solues; requisitos de melhorias identificando os impactos e riscos
• Criao de dashboards e apresentaes para o reporte dos resultados
• Alinhar as necessidades do cliente traduzindo em regras de negcio estruturadas para a soluo;

Diferencial

Candidato(a) com conhecimento prvio sobre o ecossistema de inovao ser um diferencial

• Conhecimento em Desenvolvimento de Projetos via Leis de incentivo (Municipal Federal e Estadual)
• Experincia com metodologia gil
• Domnio de ferramentas para gesto de projetos releases e backlog
• Anlise de dados avanado
• Experincia KPIs digitais.
• Experincia prvia em sucesso do cliente.

Oferecemos dentro da nossa equipe uma gesto local que permite promover trocas e foca no colaborador para apoiar os nossos clientes a inovarem no desenvolvimento da carreira.

Estamos comprometidos com a igualdade profissional o equilbrio de gnero e a diversidade.

Esta vaga est aberta a todos os talentos e como tal incentiva qualquer pessoa com as competncias mencionadas nesta oportunidade a candidatarse.

Oferecemos

Bora tirar aquela folga No ms do seu aniversrio voc ter o dia para descansar como quiser.

Flex Friday (ultima sextafeira de cada ms horario de trabalho reduzido)

Como uma empresa #onecompany oferecemos descontos em cursos de idioma (ingls ou francs)

Queremos voc aqui! Por isso temos Plano de Carreira e Programas de Reconhecimento para nossas pessoas para que possam se desenvolver e crescer junto com a gente.

Sistema de trabalho Hibrido sendo dois dias por semana no escritorio

Carto Flash (pode ser utilizado para alimentao refeio cultura estudos e outros fins)

Assistncia Mdica temos parceria com a SulAmrica abrangncia nacional sem desconto de mensalidade para voc

Seguro de Vida tambm SulAmrica para voc e sua famlia

Bnus Anual valorizamos o potencial das Nossas pessoas por isso reconhecemos anualmente o atingimento de metas.

Se interessou No deixe de candidatar e conferir nosso site >