Chargé(e) d'affaires Assurance Crédit

Le/La Chargé(e) dAffaires Assurance Crédit contribue au développement du portefeuille clients en assurant le lien opérationnel entre les équipes commerciales et les fonctions dexpertise risques.
Il/Elle accompagne les clients dans lutilisation des solutions dassurance crédit tout en veillant à la maîtrise du risque à la qualité des décisions et à la satisfaction client.

MISSIONS PRINCIPALES

Accompagnement commercial & relation client

• Travailler en étroite collaboration avec les fronters pour :
  • préparer et sécuriser les opportunités commerciales
  • répondre aux besoins clients en assurance crédit.
• Participer aux rendezvous clients;
• Être linterlocuteur privilégié des clients sur :
  • les garanties
  • les limites de crédit
  • les modalités de couverture.

Suivi des risques & gestion opérationnelle

• Contribuer à la mise en place et au suivi des décisions de couverture.
• Participer à lanalyse des demandes clients en lien avec :
  • les analystes risques
  • la DRA.
• Identifier et remonter les signaux faibles (retards changements de comportement évolution du risque pays/secteur).
• Assurer le suivi du portefeuille :
  • encours
  • expositions
  • sinistres et recouvrements.

Appui à la décision & coordination interne

• Faire le lien entre les attentes commerciales et les exigences de maîtrise du risque.
• Expliquer traduire et rendre opérationnelles les décisions prises par les équipes risques.
• Contribuer à lamélioration continue des process internes.
• Travailler avec les fonctions support pour fluidifier les parcours client.

Contribution au développement du business

• Participer à la fidélisation et au développement de la relation client.
• Proposer des solutions adaptées selon :
  • le secteur
  • la taille des clients
  • le contexte économique régional.
• Être force de proposition pour améliorer la qualité de service.

Qualifications :

Compétences techniques

• Bonne connaissance des principes de lassurance crédit.
• Compréhension des mécanismes de :
  • risque client
  • risque sectoriel
  • risque pays.
• Capacité à lire et interpréter des informations économiques et financières.
• À laise avec les outils bureautiques et systèmes dinformation.

Compétences comportementales

• Sens du service client et de la relation commerciale.
• Capacité à travailler en mode transverse.
• Esprit danalyse et de synthèse.
• Rigueur et sens des priorités.
• Excellentes qualités de communication pédagogie.
• Autonomie et sens des responsabilités.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation supérieure (Bac 4/5) en :
  • finance
  • assurance
  • économie
  • gestion
  • commerce (avec forte appétence risque).
• Expérience souhaitée :
  • 2 à 5 ans en assurance crédit banque finance risque ou environnement proche.
• Connaissance du tissu économique local et régional appréciée.
• Maîtrise du français ; langlais est un atout.

Additional Information :

• The opportunity to build your career (both locally and internationally) in a large global company one of the world leaders in its field.
• Opportunity to acquire knowledge in the field of trade credit insurance risk and finance.
• An unique professional and human experience in the expert environment.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time