Client Service Director

Job Description

Client Service Director

Rotterdam / Amsterdam

Voor een ambitieus en vooruitstrevend mediabureau zijn wij op zoek naar een ervaren Client Service Director.

Ben jij een strategische relatiebouwer met sterke commerciële instincten Iemand die klanten op senior niveau weet uit te dagen complexe vraagstukken vertaalt naar geïntegreerde media-oplossingen en tegelijkertijd teams inspireert om het hoogste niveau te leveren Dan is dit een rol met veel impact zichtbaarheid en ondernemerschap.

Over de organisatie

Onze klant is een modern mediabureau dat technologie data en menselijke creativiteit combineert om groei voor klanten te realiseren.

Binnen de organisatie staan ondernemerschap innovatie en resultaat centraal. Het bureau werkt vanuit een geïntegreerde visie op media strategie en performance en helpt merken groeien door slimme combinaties van technologie data en creativiteit.

De cultuur is ambitieus commercieel en sterk gericht op samenwerking en innovatie.

De rol

Als Client Service Director ben jij verantwoordelijk voor de strategische ontwikkeling en groei van een portfolio van belangrijke klanten.

Je fungeert als senior sparringpartner op directie- en C-level niveau en vertaalt commerciële uitdagingen naar geïntegreerde media- en communicatieoplossingen.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in de verdere groei van het bureau zowel commercieel als inhoudelijk.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Fungeren als strategisch businesspartner voor klanten op senior niveau

• Ontwikkelen van geïntegreerde media- en communicatiestrategieën

• Bewaken van kwaliteit consistentie en impact van dienstverlening

• Signaleren van commerciële kansen binnen bestaande klanten

• Leiden van grote new business trajecten en pitches

• Coachen en ontwikkelen van consultants en accountteams

• Stimuleren van innovatie en data-gedreven werken binnen klanttrajecten

• Verantwoordelijkheid dragen voor forecasting profitability en resourceplanning

Wie zoeken wij

Voor deze rol zoeken wij een ervaren media professional met sterke commerciële vaardigheden strategisch inzicht en natuurlijke leiderschapskwaliteiten.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal 5 jaar ervaring in een senior account- client service- of directierol binnen media of communicatie

• Ervaring met strategisch stakeholdermanagement op senior niveau

• Sterk commercieel inzicht en ervaring met business development

• Vermogen om strategisch en operationeel te schakelen

• Ervaring met het begeleiden en coachen van teams

• Een ondernemende en proactieve mindset

• Affiniteit met innovatie data en AI-gedreven mediaoplossingen

• Een relevant netwerk binnen media marketing of bureauzijde is een pré

Wat wordt geboden

• Een sleutelrol binnen een ambitieus en groeiend mediabureau

• Veel invloed op commerciële groei en klantstrategie

• Werken voor uiteenlopende merken en scale-ups

• Een ondernemende cultuur met veel ruimte voor initiatief

• Intensieve samenwerking met ervaren specialisten en consultants

• Toegang tot moderne AI- en data-oplossingen binnen media en marketing

• Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket passend bij senioriteit en impact van de rol

Interesse

Neem contact met ons op voor meer informatie of een vertrouwelijk gesprek.