Técnico de soporte remoto

Inetum

Job Location:

Colombia - Colombia

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 5 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Técnico de atención en primer contacto tanto telefónica como web.

Qualifications :

Conocimientos básicos en Windows redes (TCP/IP DNS DHCP) y correo.
Experiencia en soporte/mesa de ayuda y manejo de tickets (ITIL o similar).
Atención al usuario comunicación clara y solución de incidencias siguiendo procedimientos.
Familiaridad con troubleshooting sistemas de acceso remoto y herramientas de diagnóstico.
Nivel mínimo: técnico en informática/sistemas; certificaciones (A / CCNA) son un plus.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time

Técnico de atención en primer contacto tanto telefónica como web. Qualifications : Conocimientos básicos en Windows redes (TCP/IP DNS DHCP) y correo. Experiencia en soporte/mesa de ayuda y manejo de tickets (ITIL o similar). Atención al usuario comunicación clara y solución de incidencias siguiend...

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