Diretor de Alojamento (MF) Alentejo

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o país. Estamos a recrutar para a função de Diretor de Alojamento (M/F) para os nossos hotéis no Alentejo!

Principais responsabilidades:

• Coordenar e supervisionar as equipas de Receção e Housekeeping;

• Assegurar a gestão diária das operações garantindo padrões de qualidade e excelência de serviço;

• Otimizar processos operacionais e implementar melhorias contínuas;

• Garantir a satisfação e fidelização dos hóspedes durante toda a estadia;

• Resolver reclamações com rapidez profissionalismo e foco na experiência do cliente;

• Controlar custos operacionais budgets e necessidades de inventário;

• Assegurar o cumprimento das normas de segurança higiene e boas práticas ambientais;

• Coordenar com a Direção Geral e restantes departamentos para uma operação integrada;

• Propor melhorias estratégicas.

Requisitos:

• Experiência comprovada na liderança simultânea de Front Office e Housekeeping em unidades de dimensão relevante;

• Forte capacidade de organização e implementação de processos (SOPs checklists rotinas de controlo);

• Experiência prática em controlo operacional e financeiro (caixa auditorias internas redução de erros operacionais);

• Perfil muito presente no terreno com capacidade de intervenção imediata e acompanhamento diário das equipas;

• Histórico de melhoria de indicadores (qualidade reviews eficiência operacional custos);

• Elevado sentido de exigência atenção ao detalhe e foco em consistência;

• Capacidade de liderança firme com orientação para resultados e desenvolvimento de equipa;

• Experiência em contexto de cadeia hoteleira e cumprimento de standards internacionais;

• Boa capacidade analítica e de leitura de operação (identificar rapidamente falhas e agir).

Oferecemos:

• Vencimento competitivo;

• Integração num ambiente jovem e dinâmico;

• Oportunidades de progressão.

A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!