D'Agence (HF)

Qui sommes-nous

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur degaz naturelet délectricité verte en France) Engie Home Services est aujourdhui leader sur le marché de la maintenance et de lefficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service dinstallations neuves lentretien et la maintenancedes équipements dechauffage de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois chauffe-eau pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité dintervention.

Ce que nous avons à vous proposer

Afin de renforcer nos équipes notre Direction Régionale Ouest recherche pour son agence de Quimper :

dAgence (H/F)

Type demploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : Agence de Quimper

Vos missionssi vous les acceptez

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur vous avez pour mission générale de piloter lagence de Quimper dans lensemble de ses dimensions: humaines techniques financières et commerciales.

Maîtriser ces 4 fondamentaux du métier de Directeur dAgence suppose dapprécier les changements permanents de tâches et la gestion des imprévus. Vous managez au quotidien une équipe pluridisciplinaire dune quarantaine de personnes (chefs déquipe techniciens de maintenance installateurs magasinier conseillers clientèles) que vous animez et faites évoluer et vous participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales apports daffaires) ainsi quà la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients.

Garant du résultat de votre agence vous êtes linterlocuteur numéro 1 des fonctions supports régionales.

Pour assurer cette mission voici vos principales activités au quotidien:

• Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans dactions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par lentreprise:
• Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
• Organiser lexploitation et la production au sein de son agence
• Garantir la bonne planification et programmation de lensemble des visites dentretiens et de dépannage de votre agence
• Suivre lexécution du budget
• Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
• Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
• Être garant de lapplication et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes ainsi que de la bonne communication et circulation dinformations au sein de votre agence.

Enfin vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

Profil recherché

• Vous êtes issu.e dun cursus technique ou commercial
• Vous justifiez dune expérience significative dans la gestion dun centre de profit et maîtrisez lexploitation dans une société de service idéalement dans un secteur dactivité similaire.
• Vous êtes aguerri.e au management et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe.
• Vous êtes doté.e dun excellent relationnel et dun fort sens de la relation client
• Vous êtes reconnu.e pour votre esprit danalyse et votre savoir-faire commercial
• Vous avez le goût du challenge

Pourquoi nous rejoindre

• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine!
• Vous avez la possibilité dêtre formé.e et dévoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier dune mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• Du statut cadre
• Dun salaire fixe sur 12 mois
• dune prime sur objectif
• dune prime dintéressement etde participation
• Dune carte déjeuner
• 17 RTT/an
• Dun compte épargne temps (CET) monétisable
• Dunemutuelleattractive
• Dun véhicule de fonction
• Dun CSE vous donnant laccès à certains avantages (ex: chèques vacances)
• Daccords égalité professionnelle handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges Alors TENTEZ LAVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE! ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et sengage notamment sur légalité professionnelle lemploi des seniors et des travailleurs en situationde handicap.