Représentant(e) expérience client Étudiant(e)

Job ID: 523628

Permacon est chef de file Nord-Américain dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de laménagement extérieur et de la maçonnerie. Lentreprise compte 8 usines au Québec et en Ontario puis emploie plus 300 employés sur leurs différents sites. Permacon est une division dOldcastleArchitectural.

Sommaire du poste

Nous sommes présentement à la recherche dun(e)étudiant(e) pour la saison estivale pour combler le poste deReprésentant(e) expérience client à notre établissement dAnjou. Le ou la Représentant(e) expérience client est principalement responsable de traiter les commandes et de répondre aux questions des clients en assurant un excellent service.

Responsabilités:

• Traiter les commandes reçues par courriel ou par téléphone;
• Coordonner les ramassages et les livraisons avec les distributeurs et les compagnies de transports;
• Accueillir les chauffeurs et sassurer que les EPI soient portées par ceux-ci;
• Répondre aux questions des clients puis les assister par téléphone et courriel;
• Entretenir les relations avec les distributeurs dont vous aurez la responsabilité;
• Collaborer avec dautres membres du SAC et de léquipe des ventes;
• Préparer et expédier les échantillons;
• Compiler les données et produire différents rapports pour les besoins internes ou externes;
• Travailler sur différentes tâches administratives via notre outils CRM (Salesforce);
• Participer à la gestion des inventaires et effectuer le décompte physique.

Qualifications requises :

• Diplôme détude secondaire DEC en administration ou dans une discipline pertinente
• 2années dexpérience en service à la clientèle
• Excellentes habiletés de communication et dorganisation
• Bonnes connaissances et aptitudes en informatique
• Sens du travail déquipe et initiative
• Capacité à bien gérer le stress
• Anglais fonctionnel nécessaire

Conditions de travail:

• Salaire horaire entre 19 $ et 21 $ selon lexpérience;
• Horaire de travail du lundi au vendredi de 8h à 17h;
• Opportunité dacquérir de lexpérience dans une grande organisation.

Vous êtes prêt à relever le défi Postulez dès maintenant !

Chez Permacon la diversité est lun de nos principaux atouts ! Nous invitons donc les minorités visibles les minorités ethniques et les personnes vivant avec un handicap à soumettre leur candidature.

Lutilisation du genre masculin peut être adopté afin de faciliter la lecture et na aucune intention discriminatoire.