Technicien support proximité HF

Après une période dintégration alliant formations métiers et pratique vous rejoignez notre équipe enCDIen tant queTechnicien support de proximité (H/F) à Saint-Paul-trois-Châteaux (26) dans le secteur de la chimie. Vous intégrerez une équipe de 4 collaborateurs encadré sur site par un superviseur.

Vos missions :

• Vous réalisez des interventions de proximité 
• Votre sens du relationnel vous permet dadapter votre communication à chaque utilisateur 
• Votre capacité dorganisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré durgence 
• Vous êtes responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution 
• En cas dincident non résolu vous avez la possibilité de lescalader au niveau supérieur 
• Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe 

Vous intervenez sur des environnements techniques tels que Windows 7 10 Office Outlook 2007 applicatifs métiers spécifiques outils de mobilité réseau local et télécom (LAN/WAN) matériels 

Qualifications :

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes diplômé dune formation qualifiante en informatique (bac2/3) et possédez une première expérience réussie dans le support informatique à distance/en proximité et lassistance utilisateur. 
• Le travail en équipe est une source dinspiration pour vous et permet de faire progresser les compétences collectives. 
• Vous avez de réelles capacités découte de rigueur et dadaptation 
• Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés vers des postes dexperts ou de managers. 

Informations supplémentaires :

Pour mieux se connaître voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50% tickets resto (95 à 60%) primes cooptation 1000 CSE intégration 2 semaines formation mobilité équipe soudée stabilité et croissance.

Videos YouTube dEverience :

• en français anglais nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
  

  Remote Work :

  No

  
  

  Employment Type :

  Full-time