Technicien Service Clients itinérant Rhône Alpes HF

Notre client est un acteur industriel reconnu dans la conception et la fabrication de machines spéciales automatisées destinées au conditionnement notamment pour les secteurs de la cosmétique et de la santé.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Service Clients sur son site isérois nous recherchons un Technicien Service Clients itinérant H/F présentant une bonne expérience des machines automatisées de la mise en service et du dépannage terrain.

Le poste comporte une dominante électricité automatisme et mise au point tout en nécessitant une bonne compréhension globale de la machine : mécanique pneumatique réglages servo-axes et selon les équipements robotique.

Après une période de formation progressive sur les équipements et les lignes produits vous intervenez en France et à linternational pour assurer notamment :

• la prise en main des projets et des machines en atelier ;

• la participation aux essais et aux FAT avant expédition ;

• linstallation et la mise en service des équipements chez les clients ;

• le contrôle des entrées/sorties et des sécurités ;

• les réglages essais fonctionnels et mises au point ;

• le diagnostic de pannes mécaniques électriques pneumatiques et automatisées ;

• la maintenance préventive et corrective ;

• les interventions sur automatismes variateurs servo-axes et équipements robotisés ;

• la formation des utilisateurs et des équipes de maintenance ;

• la réalisation daudits et de relevés en vue dopérations de rétrofit ;

• la rédaction des rapports dintervention ;

• lassistance technique à distance ;

• les échanges avec les bureaux détudes les automaticiens latelier et les équipes projets.

Le poste nécessite une capacité à comprendre une machine dans sa globalité à analyser méthodiquement une panne et à solliciter les équipes internes lorsque la situation lexige.

De formation technique Bac2 minimum de type :

• BTS CRSA ;

• BTS Maintenance des systèmes ;

• BTS Électrotechnique ;

• DUT/BUT Génie électrique et informatique industrielle ;

• Licence professionnelle en automatisme robotique mécatronique ou maintenance industrielle ;

vous justifiez idéalement dau moins trois années dexpérience hors alternance en mise en service commissioning SAV maintenance ou dépannage de machines industrielles automatisées.

Vous disposez de bonnes compétences dans plusieurs des domaines suivants :

• électricité industrielle et câblage ;

• automatisme et diagnostic de programmes ;

• mécanique et réglages machines ;

• pneumatique ;

• variateurs et servo-axes ;

• robotique industrielle ;

• lecture de plans mécaniques et de schémas électriques ;

• mise au point et essais fonctionnels.

La pratique de technologies telles que Siemens TIA Portal Step7 Beckhoff Allen-Bradley Schneider Omron Lenze ABB Fanuc ou Stäubli constitue un réel atout.

Une expérience sur machines spéciales lignes automatisées équipements de conditionnement convoyage palettisation machines-outils ou équipements industriels complexes sera particulièrement appréciée.

Au-delà des compétences techniques nous recherchons une personne :

• curieuse et motivée pour apprendre ;

• rigoureuse dans le diagnostic et le reporting ;

• capable de garder son calme chez un client ;

• transparente lorsquelle rencontre une difficulté ;

• à laise avec les procédures et les standards constructeur ;

• capable de travailler en lien avec le BE et les équipes projets ;

• autonome tout en sachant solliciter le support ;

• motivée par litinérance et linternational ;

• souhaitant construire une expertise technique dans la durée.

Une formation progressive est prévue sur le site de Crémieu et sur le terrain.

Selon lexpérience du candidat et les technologies à maîtriser cette montée en compétence peut durer plusieurs mois voire entre 6 et 12 mois.

Elle comprend notamment :

• observation et formation en atelier ;

• prise en main des machines ;

• participation aux FAT ;

• interventions en binôme ;

• premières mises en service accompagnées ;

• validation progressive de lautonomie.

Des semaines complètes de présence à Crémieu peuvent être nécessaires pendant cette période.

Lhébergement et les déplacements liés à la formation peuvent être pris en charge selon la situation du candidat.

Une fois autonome les déplacements peuvent représenter jusquà 80 % du temps :

• France ;

• Europe ;

• international.

Les missions durent généralement de 4 à 7 jours avec des durées parfois plus longues selon les projets et les destinations.

Le poste est idéalement destiné à une personne domiciliée en région lyonnaise en Isère ou sur laxe ParisLyon avec une organisation compatible avec des passages réguliers à Crémieu.

• Rémunération fixe généralement comprise entre 43 et 45 K bruts annuels sur 13 mois ;

• possibilité dajustement jusquà environ 48 K ou plus pour un profil particulièrement aligné ;

• statut agent de maîtrise assimilé cadre ;

• forfait annuel de 215 jours ;

• 13 RTT en 2026 ;

• primes de mission évolutives selon lancienneté lautonomie et les zones géographiques ;

• véhicule de service ;

• carte affaires pour les frais professionnels ;

• téléphone ordinateur portable et outillage ;

• tickets restaurant de 10 pris en charge à 60 % par lentreprise ;

• mutuelle ;

• récupération des interventions réalisées le week-end ;

• absence dastreinte permanente ;

• perspectives dévolution vers lexpertise technique le référentiel produit ou la formation.

• Un environnement de machines spéciales à forte technicité ;

• des clients reconnus dans les secteurs cosmétique et santé ;

• une vraie formation aux produits ;

• des missions variées en France et à linternational ;

• une forte autonomie terrain ;

• la possibilité de devenir progressivement expert dune ou plusieurs lignes de machines.

• indsp