Alternance – Technicien support informatique industriel – Massy (91300) – HF

Localisation : Massy (91300) Contrat : Apprentissage Rythme : À définir avec le CFA Rémunération : Selon grille légale de lalternance

Une entreprise industrielle implantée en Essonne recherche un technicien support informatique en alternance pour accompagner ses équipes de production et ses fonctions support. Cette structure denviron 120 collaborateurs intervient en sous-traitance pour des clients en Île-de-France et poursuit la modernisation de ses outils numériques datelier.

Tu rejoindras le service informatique interne encadré par un responsable IT pour apprendre à gérer le support utilisateurs les postes de travail le réseau local et les applications utilisées en environnement industriel. Cette opportunité convient à un profil BTS SIO souhaitant évoluer vers technicien support informatique technicien systèmes et réseaux ou support N1/N2.

• Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs des bureaux et de latelier de production ;
• Installer et configurer des postes Windows imprimantes scanners terminaux et logiciels métiers ;
• Participer au suivi des incidents via loutil de ticketing et documenter les résolutions simples ;
• Contrôler le bon fonctionnement du réseau local des accès partagés et des équipements connectés ;
• Aider à la gestion des comptes utilisateurs droits daccès et mots de passe selon les règles internes ;
• Contribuer aux sauvegardes mises à jour et vérifications de sécurité de base ;
• Accompagner les utilisateurs lors de la prise en main dapplications de gestion de production ou de stock.

Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire dun Baccalauréat.

• tu es à laise avec lenvironnement Windows et les outils bureautiques ;
• tu as envie de comprendre les réseaux les serveurs et la cybersécurité de base ;
• tu apprécies le contact utilisateur et tu sais expliquer simplement une solution ;
• tu es rigoureux dans le suivi des demandes et la documentation ;
• tu as un intérêt pour linformatique appliquée à un contexte industriel concret.

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS établissement denseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance tu bénéficieras :

• dune formation BTS SIO reconnue par lÉtat (RNCP Niveau 5) ;
• dun rythme dalternance adapté : À définir avec le CFA ;
• dun accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• dun réseau dentreprises partenaires dans le domaine de linformatique des systèmes et des réseaux ;
• dun tremplin vers les métiers de technicien support informatique technicien systèmes et réseaux administrateur réseau junior développeur applicatif et intégrateur dapplications.

Si tu veux apprendre linformatique au contact dutilisateurs et doutils industriels réels envoie ta candidature dès maintenant.