Technicien Service Clients itinérant HF

Notre client est un constructeur industriel reconnu spécialisé dans la conception et la fabrication de machines spéciales automatisées destinées au conditionnement et à la production industrielle.

Dans le cadre du renforcement de son Service Clients nous recherchons un Technicien Service Clients itinérant H/F à dominante mécanique électrique et pneumatique.

Le poste est rattaché à un site technique situé à proximité dÉvry-Courcouronnes. La proximité géographique avec ce site est importante afin de permettre la formation initiale la préparation des missions et les retours réguliers en atelier.

Après une période de formation progressive auprès des équipes techniques vous intervenez chez les clients en France et à linternational pour assurer :

• linstallation et la mise en service des équipements ;

• les réglages machines et changements de formats ;

• le diagnostic de pannes ;

• le dépannage mécanique électrique et pneumatique ;

• la maintenance préventive et corrective ;

• le remplacement et lajustement de composants ;

• la formation des utilisateurs ;

• les audits techniques et relevés en vue dopérations de rétrofit ;

• la rédaction des rapports dintervention ;

• lassistance technique à distance ;

• les échanges avec les bureaux détudes latelier et les équipes projets.

Vous devez être capable de comprendre le fonctionnement global dune machine danalyser une situation terrain et de proposer une solution fiable tout en maintenant une communication claire avec le client.

Vous êtes titulaire dune formation technique de niveau Bac2 minimum de type :

• BTS Maintenance des systèmes ou Maintenance industrielle ;

• BTS Électrotechnique ;

• BTS CRSA ;

• DUT/BUT Génie industriel et maintenance ;

• formation en mécanique électromécanique ou mécatronique ;

• ou équivalent.

Vous justifiez dau moins trois ans dexpérience hors alternance idéalement cinq ans ou plus en maintenance industrielle SAV itinérant mise en service ou dépannage de machines industrielles.

Vous êtes à laise sur plusieurs domaines :

• mécanique industrielle ;

• réglages démontage et remontage ;

• électricité et câblage ;

• pneumatique ;

• lecture de plans et de schémas ;

• diagnostic sur équipements automatisés ;

• notions dautomatisme.

Une expérience sur machines spéciales équipements de conditionnement lignes automatisées convoyage ou équipements industriels complexes sera particulièrement appréciée.

Nous recherchons une personne :

• qui aime encore intervenir concrètement sur les machines ;

• méthodique dans son diagnostic ;

• autonome mais capable de solliciter le support ;

• rigoureuse dans son reporting ;

• transparente en cas de difficulté ;

• à laise dans la relation client ;

• capable de garder son calme sous pression ;

• motivée par litinérance ;

• souhaitant construire une expertise technique durable.

Un anglais technique opérationnel est souhaité.

La formation se déroule progressivement en atelier et sur le terrain :

• observation ;

• démonstration ;

• intervention en binôme ;

• participation aux essais machines ;

• premières mises en service accompagnées ;

• validation avant autonomie.

Le candidat doit résider à une distance compatible avec des passages réguliers sur le site dÉvry-Courcouronnes ou avoir un projet concret de mobilité vers la région parisienne.

Une fois autonome les déplacements peuvent représenter jusquà 80 % du temps :

• principalement en France ;

• régulièrement en Europe ;

• ponctuellement à linternational.

Les missions durent généralement de quatre à sept jours parfois davantage.

• rémunération fixe généralement comprise entre 43 et 45 K bruts annuels sur 13 mois ;

• possibilité dajustement jusquà environ 48 K selon lexpérience ;

• statut agent de maîtrise assimilé cadre ;

• forfait 215 jours ;

• RTT ;

• primes de mission évolutives ;

• véhicule de service ;

• carte affaires ;

• frais de déplacement pris en charge ;

• téléphone PC portable et outillage ;

• tickets restaurant ;

• mutuelle ;

• absence dastreinte ;

• formation technique progressive.

• indsp