Technical Engineer

• Take ownership of assigned brands
  
• Partner with the Project Sales team to support business development by delivering technical consultation on products and solutions such as tile adhesives waterproofing systems and construction chemicals including relevant application methods.
  
• Provide advanced technical advisory in collaboration with Specification and Sales teams to key stakeholders including investors design consultants main contractors project management units subcontractors and other project-related parties.
  
• Deliver training programs on product knowledge applications and installation techniques to both internal sales teams and external customers.
  
• Develop technical documentation and method statements for related products and applications.
  
• Work closely with QC and R&D teams to conduct internal product quality evaluations and technical assessments.
  
• Provide on-site technical consultation including guidance on construction methods and installation practices for contractors.
  
• Support the resolution of customer complaints and technical inquiries related to products and applications directly at project sites.
  
• Assist contractors in inspecting and evaluating construction quality when required.
  
• Provide technical support to contractors in conducting product trials or application testing as requested; guide testing procedures in line with applicable standards; instruct proper sample preparation methods.
  
• Guide contractors on testing procedures and product quality evaluation in compliance with standard requirements.
  
• Instruct contractors on proper preparation and handling of test samples in accordance with technical standards.
  
• Ensure product trial activities and evaluations are conducted effectively and aligned with required standards.
  
• Cover assigned territory within Northern Vietnam for all related activities.
  
• Prepare and submit reports on assigned activities along with technical recommendations to line managers.
  

• Chịu trách nhiệm làm việc với các nhãn hàng được giao.
  
• Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Kinh doanh Dự án nhằm hỗ trợ hoạt động bán hàng thông qua việc cung cấp tư vấn kỹ thuật về sản phẩm và giải pháp (keo dán gạch chống thấm hóa chất xây dựng) bao gồm cả hướng dẫn và đề xuất biện pháp thi công phù hợp.
  
• Tham gia cùng bộ phận Specification/Sales trong việc tư vấn các giải pháp kỹ thuật chuyên sâu cho các bên liên quan trong dự án như Chủ đầu tư Tư vấn thiết kế Tổng thầu Ban QLDA Nhà thầu phụ và các đối tác liên quan.
  
• Triển khai các chương trình đào tạo về sản phẩm ứng dụng và kỹ thuật thi công cho đội ngũ kinh doanh cũng như khách hàng.
  
• Soạn thảo và hoàn thiện các tài liệu kỹ thuật hướng dẫn thi công và giải pháp ứng dụng cho các sản phẩm phụ trách.
  
• Phối hợp với bộ phận QC và R&D để thực hiện các hoạt động đánh giá và kiểm tra chất lượng sản phẩm nội bộ.
  
• Thực hiện tư vấn kỹ thuật tại công trình bao gồm hướng dẫn biện pháp thi công và hỗ trợ nhà thầu trong quá trình triển khai thực tế.
  
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi khiếu nại hoặc thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và ứng dụng trực tiếp tại công trình.
  
• Hỗ trợ tư vấn cho nhà thầu trong việc kiểm tra đánh giá chất lượng thi công khi có yêu cầu.
  
• Đồng hành và hỗ trợ nhà thầu trong các hoạt động thử nghiệm sản phẩm/ứng dụng; hướng dẫn quy trình thử nghiệm tiêu chí đánh giá chất lượng theo tiêu chuẩn; đồng thời hướng dẫn cách chuẩn bị và gia công mẫu thử đúng quy định.
  
• Phụ trách triển khai công việc trong phạm vi khu vực Miền Bắc.
  
• Tổng hợp báo cáo định kỳ các hoạt động phụ trách đồng thời đề xuất các giải pháp và kiến nghị kỹ thuật tới cấp quản lý.
  

Requirements

• Education: Bachelors degree in Construction Materials Construction Chemicals or related disciplines.
  
• Experience:
  35 years of relevant experience in construction materials or construction chemicals.
  Solid understanding of the construction industry and building material applications.
  Proven ability to work collaboratively and coordinate effectively with cross-functional teams.
  Experience in delivering presentations to both internal stakeholders and external clients.
  Strong capability in handling customer inquiries complaints and technical issues.
  
• Skills: Strong communication and presentation skills with the ability to convey technical information clearly and effectively.
  
• Computer Skills: Proficient in Microsoft Office applications particularly Word Excel and PowerPoint.
  
• Other Requirements:
  Detail-oriented careful and highly responsible in work execution.
  Positive approachable and eager to learn.
  Ability to perform effectively under high-pressure environments.
  Proactive in following up and supporting customers when required.
  Willingness to travel frequently across Northern provinces to support business activities and customer engagement.

• Trình độ học vấn:
  Tốt nghiệp Đại học ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Vật liệu xây dựng Hóa chất xây dựng hoặc lĩnh vực tương đương.
• Kinh nghiệm:
  Có kinh nghiệm từ 35 năm trong lĩnh vực vật liệu xây dựng hoặc hóa chất xây dựng.
  Có hiểu biết vững về ngành xây dựng cũng như các loại vật liệu xây dựng phổ biến.
  Có khả năng làm việc theo nhóm và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
  Có kinh nghiệm trình bày và thuyết trình với cả nội bộ và khách hàng bên ngoài.
  Có khả năng xử lý các vấn đề phát sinh đặc biệt liên quan đến thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
  
• Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục.
  
• Tin học văn phòng: Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office bao gồm Word Excel và PowerPoint.
  
• Yêu cầu khác:
  Làm việc cẩn thận tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao.
  Có thái độ tích cực hòa đồng và chủ động trong việc học hỏi.
  Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực cao.
  Chủ động theo dõi và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
  Sẵn sàng đi công tác và di chuyển thường xuyên tại khu vực các tỉnh Miền Bắc nhằm phục vụ hoạt động kinh doanh và hỗ trợ khách hàng.
  
  

Benefits

• Comprehensive health insurance coverage for employees and their immediate family members
  
• Tailored training programs and structured career development pathways
  
• Competitive and distinctive total rewards package for employees
  

• Gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho nhân viên và người thân trong gia đình trực hệ
  
• Chương trình đào tạo được thiết kế phù hợp và lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng
  
• Chế độ đãi ngộ tổng thể cạnh tranh và khác biệt dành cho nhân viên