Principal Product Manager – AI Decision Solutions

Descrição do trabalho

Local: São Paulo/SP ou Brasil modelo híbrido conforme política vigente
Tipo de contratação: CLT

Reporta a: Gerente de Produtos de IA Software Solutions Brasil

Parcerias-chave:
Times regionais de Produto Arquitetura Engenharia Dados Analytics Fraude e Crédito além de stakeholders comerciais e clientes estratégicos.

Sua missão

Liderar a visão estratégica o discovery e a evolução de soluções de produto baseadas em IA para otimização de processos de decisão manual com foco em mesas de análise de crédito e risco utilizadas por diferentes segmentos de mercado.

Essa pessoa será responsável por transformar necessidades complexas de operações de crédito e risco em soluções digitais escaláveis e assistidas por IA capazes de aumentar a produtividade de analistas melhorar a qualidade das decisões e reduzir o tempo de análise.

O objetivo é apoiar usuários que precisam consolidar e avaliar informações relevantes para tomada de decisão com maior explicabilidade automação de tarefas operacionais e melhor experiência de análise em processos de decisão manual.

Responsabilidades-chave

Como será o seu dia a dia

O contexto da iniciativa envolve desenvolvimento e evolução de produtos orientados a IA para otimização de processos operacionais de decisão com forte interação com clientes e áreas de negócio para discovery validação e priorização de oportunidades.

• Liderar o dia a dia da Squad traduzindo objetivos estratégicos definidos com os times globais em iniciativas claras de produto.
• Definir a visão de produto proposta de valor e roadmap de soluções voltadas à otimização de mesas de decisão manual por meio de IA.
• Liderar processos contínuos e estruturados de discovery com clientes identificando oportunidades de melhoria em processos de análise de crédito e decisão manual.
• Mapear personas jornadas jobs to be done e principais dores operacionais de analistas e gestores de risco em diferentes segmentos de mercado.
• Traduzir necessidades do mercado e oportunidades de aplicação de IA em soluções concretas que aumentem eficiência operacional reduzam o tempo de análise e melhorem a qualidade das decisões.
• Identificar oportunidades de aplicação de IA.
• Construir e priorizar roadmap e backlog de produto em parceria com Design Tech Lead e Engenharia.
• Conduzir workshops e sessões de discovery com clientes e áreas internas para validação de hipóteses de produto e identificação de novas oportunidades.
• Trabalhar de forma próxima com Design e Engenharia para transformar hipóteses em prototipação rápida aprendizado e evolução do produto.
• Garantir alinhamento entre as soluções desenvolvidas e o ecossistema de plataformas e dados da companhia.
• Atuar como principal ponto de referência de produto para a iniciativa conectando áreas de produto engenharia negócios e clientes.
• Acompanhar métricas de uso impacto e adoção das soluções implementadas orientando a evolução contínua do produto
• Acompanhar riscos dependências governança e necessidades de aprovação relacionadas a features e use cases de IA.
• Ser a principal voz de produto representando a perspectiva de mercado.
• Influenciar e conectar times de Produto Design Engenharia Jurídico Analytics stakeholders comerciais e lideranças.

Perfil Necessário:

• Capaz de transformar problemas complexos em requisitos claros jornadas hipóteses e roadmap acionável.
• Hands-on com senso de dono e boa capacidade analítica.
• Forte capacidade de comunicação e influência com stakeholders seniores (times globais e regionais) e habilidade de transitar entre públicos técnicos áreas de negócio e lideranças executivas.

Diferenciais

• Experiência com produtos habilitados por IA ou GenAI especialmente em contextos de apoio à decisão humana.
• Experiência em produtos relacionados a mesas de análise de crédito.
• Conhecimento de jornadas relacionadas a crédito fraude KYC PLD ou onboarding.
• Experiência com plataformas de decisão motores de decisão ou soluções de workflow operacional.
• Experiência com plataformas baseadas em APIs ecossistemas de dados e arquiteturas modulares.
• Vivência em produtos com exigência de auditabilidade governança e compliance.
• Familiaridade com ferramentas que suportam gestão de produto e colaboração em ambientes ágeis como Jira e Confluence.
• Familiaridade com prototipação e colaboração com Design em ferramentas como Figma.

Qualifications :

Qualificações

• Inglês fluente para interação com times globais
• Experiência com produtos ou plataformas relacionadas a decisão de crédito análise de risco ou workflows operacionais.
• Experiência conduzindo discovery com clientes incluindo entrevistas mapeamento de jornadas e validação de hipóteses.
• Experiência trabalhando em ambientes ágeis para estruturar e priorizar iniciativas orientar a evolução do produto e execução das squads.
• Vivência em definição de visão de produto roadmap e priorização em contextos de alta ambiguidade.
• Experiência sólida como Principal Product Management em ambientes regulados e de alta complexidade.

Additional Information :

A Serasa Experian é muito mais do que você o propósito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 46 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time