Operations Supervisor
The Hague - Netherlands
Job Summary
Wat ga je doen
Als Operations Supervisor ben jij hét gezicht van ons hotel en het voorbeeld voor je team. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt en dat de Front Office en F&B samen onze gasten een topbeleving geven. Je geeft leiding aan een team van ruim tien collegas en ondersteunt samen met de Operations Supervisor F&B en onze Operations Manager.
Jouw taken zijn o.a.:
- Coachen motiveren en begeleiden van jouw teamleden in hun ontwikkeling.
- Zorgen voor een vlekkeloze Front Office-operatie en optimale personeelsplanning.
- Het bewaken van ons hoge service- en kwaliteitsniveau.
- Het oplossen van vragen en klachten met een glimlach en creatieve oplossingen.
- Administratieve checks in Opera Cloud en Office uitvoeren.
- Een verbindende rol spelen tussen team en management.
Met jouw humor inlevingsvermogen en doorzettingsvermogen zorg jij niet alleen voor tevreden gasten maar ook voor een hecht en gemotiveerd team.
Qualifications :
Wie ben jij
- Je hebt een MBO-diploma en minimaal 1 jaar ervaring in de Front Office.
- Je bent klaar voor de volgende stap in je carrière.
- Gastvrijheid zit in je DNA: jij ademt service.
- Je weet collegas in beweging te krijgen en creëert een goede werksfeer.
- Je bent oplossingsgericht stressbestendig en houdt van een gezonde dosis humor.
- Ervaring met Opera Cloud en Office-programmas is mooi meegenomen.
Aanvullende informatie :
Wat bieden wij jou
Bij ibis Den Haag City Centre beland je in het leukste hotel van Den Haag met 197 kamers een trendy ontbijtruimte restaurant en bar. Natuurlijk hoort daar ook een mooi pakket arbeidsvoorwaarden bij:
- Een bruto maandsalaris van 2.86355 op fulltime basis (38 uur)
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (als je belooft dat je weer terugkomt ).
- Reiskostenvergoeding vanaf 5 km.
- Korting op overnachtingen eten & drinken bij Accor Hotels wereldwijd.
- Gratis parkeerplaats voor auto scooter of fiets midden in het centrum.
- Super bereikbaar met het OV.
- Een aantrekkelijk fietsplan via Fisc.
- Twee fantastische teamfeesten per jaar én genoeg borrels tussendoor.
- En bovenal: een warm en gezellig team dat jou meteen thuis laat voelen.
Durf jij de uitdaging aan om elke dag het verschil te maken
Solliciteer dan snel en wie weet word jij onze nieuwe Operations Supervisor. Samen maken we van ibis Den Haag City Centre de plek waar gasten met een glimlach vertrekken! Mailen kan naar of via de solliciteer knop!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Airside Operations
- Cathodic
- Marketing & Sales
- General Services
- Advocacy
- Infrastructure Development
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more