Analista de Suporte de Serviços

Título da Vaga: Analista de Suporte de Serviços

Localização:Belo Horizonte - MG

Sobre nós

Imagine uma empresa com mais de 160 anos de liderança tecnológica mas que opera com a energia de uma startup. A Ingersoll Rand se dedica a melhorar a vida de seus colaboradores clientes acionistas e do planeta. Produzimos tecnologias inovadoras e essenciais para geração de fluxo e ciências da vida de compressores ao manuseio preciso de líquidos gases e energias para aumentar a produtividade industrial a eficiência e a sustentabilidade.

Apoiados por mais de 80 marcas nossos produtos são usados em diversos mercados finais incluindo ciências da vida alimentos e bebidas energia limpa manufatura industrial infraestrutura e muito mais. Ao redor do mundo impulsionamos o crescimento com espírito empreendedor e mentalidade de dono. Saiba mais em e junte-se a nós para assumir o controle do seu futuro.

Visão Geral da Vaga

O Analista de Suporte de Serviços será responsável por apoiar as rotinas administrativas da área incluindo controle de documentos gestão de contratos e organização de informações. Atuará no acompanhamento de faturamento controle de despesas e indicadores (KPIs) relacionados aos serviços prestados. Também dará suporte à equipe comercial na elaboração de propostas e manterá interface com clientes internos e externos contribuindo para a eficiência dos processos e melhoria contínua da área.

Responsabilidades

Realizar atividades administrativas incluindo controle de documentos organização de arquivos e elaboração de relatórios;

Auxiliar no faturamento controle de despesas e acompanhamento de KPIs dos serviços prestados;

Manter registros atualizados de contratos e acordos com clientes;

Contribuir para a implementação de melhorias contínuas nos processos administrativos;

Garantir bom relacionamento com clientes internos e externos visando satisfação e resolução de problemas;

Apoiar a equipe de vendas na elaboração de propostas e orçamentos além de participar de reuniões com sugestões de melhorias.

Requisitos

• Graduação em Administração de Empresas Economia Contabilidade Engenharia de Produção ou áreas relacionadas;
• Pacote office intermediário;
• Experiência prévia em atividades administrativas ou áreas relacionadas.

Diferenciais

• Experiência prévia no setor de serviços;
• Conhecimento em rotinas financeiras como faturamento e controle de despesas;
• Habilidade com TOTVS;
• Inglês será um diferencial.

Viagens e Modalidade de Trabalho

• Trabalho presencial