Consultor Comercial Pleno

A Gerência de Relacionamento com o Mercado busca profissional para atuar como Consultor Comercial nível Pleno para compor a equipe.

Valorizamos a pluralidade em todos os aspectos trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis! Nossas oportunidades independem de gênero cor/raça etnia deficiência idade família ou estado civil identidade ou expressão de gênero nacionalidade afiliação política religião orientação sexual dentre outras.

Todas as pessoas são bem-vindas.

#vemserUnisinos

Gerir e desenvolver uma carteira ativa de clientes corporativos promovendo relacionamento próximo e garantindo altos níveis de satisfação e retenção.

Identificar oportunidades de expansão na carteira de clientes por meio de estratégias de upsell e cross-sell das soluções educacionais.

Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento com empresas parceiras alinhando expectativas e avaliando o retorno sobre o investimento (ROI) das iniciativas de educação corporativa.

Monitorar indicadores de engajamento utilização dos programas e NPS da carteira propondo ações de melhoria contínua.

Atuar como elo entre os clientes e as áreas acadêmica marketing e operações da Unisinos garantindo alinhamento e qualidade na entrega das soluções.

Conduzir negociações de renovação contratual buscando manter relações sustentáveis e condições favoráveis para ambas as partes.

Colaborar com a equipe de prospecção (Hunter) no processo de onboarding de novos clientes garantindo uma jornada inicial estruturada e com foco em fidelização.

Formação:

Ensino superior completo preferencialmente em Administração Recursos Humanos Psicologia Organizacional Marketing ou áreas afins.

Competências Técnicas necessárias:

Experiência comprovada em gestão de contas B2B Customer Success ou Account Management.

Capacidade de desenvolver e manter relacionamentos de confiança com múltiplos stakeholders nas organizações clientes.

Atuação consultiva com habilidade para compreender o contexto e os desafios do cliente propondo soluções educacionais que gerem impacto no negócio.

Competência em negociação com foco em relações de longo prazo e geração de valor para ambas as partes.

Domínio de indicadores de retenção e satisfação do cliente como NPS além de familiaridade com ferramentas de CRM.

Experiência em empresas de educação corporativa consultorias de RH SaaS ou serviços B2B de relacionamento contínuo será considerada um diferencial.

Conhecimento em práticas de L&D (Learning & Development) ou T&D corporativo será considerado um diferencial relevante.

Buscamos pessoas que se identifiquem com um ambiente colaborativo e dinâmico e que apresentem:

Organização e proatividade para gerenciar múltiplas contas e demandas com qualidade e eficiência.

Capacidade analítica para acompanhar indicadores interpretar dados e identificar oportunidades de melhoria e expansão.

Assertividade e segurança na condução de negociações e na tomada de decisões.

Excelentes habilidades de relacionamento interpessoal e comunicação com diferentes perfis de interlocutores.

Visão sistêmica para compreender o contexto dos clientes e o impacto das soluções educacionais no desenvolvimento das organizações.

Local de Atuação:São Leopoldo - RS

Horário:De segunda-feira á sexta-feira das 08h às 17h30.

Benefícios:

• Estacionamento gratuito ou Vale Transporte;
• Vale Alimentação ou Refeição de R$ 15.73 dia;
• Gympass (Wellhub);
• Formações Internas;
• Convênio com farmácias;
• Convênio com SESC;
• Seguro de vida;
• Programa de Saúde Mental - Jornada de Saúde e Bem Estar;
• Recesso remunerado de final de ano (entre Natal e Ano Novo);
• Reembolso educação infantil parcial para filhos de até 6 anos;
• Plano de saúde e odontológico Coopersinos - Unimed Doctor Clin e Uniodonto (após contrato de experiência);
• Bolsa de graduação com até80%de desconto e100%de desconto paraPCD (após contrato de experiência);
• Bolsa especialização com desconto deaté80% (após contrato de experiência);
• Cursos de Extensão e idiomas comaté50% (após contrato de experiência);