Réceptionniste
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
9 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Shift matin (liste non exhaustive) :
Prise de consignes avec le réceptionniste de nuit
Vérification et préparation des factures clients
Gestion du standard téléphonique et de la boîte mail
Présentation des factures et encaissement des règlements
Vente additionnelle des services de lhôtel (restauration spa etc.)
Promotion et vente des produits de la boutique (challenge de vente mensuel)
Assistance aux clients pour la prise en charge des bagages et des véhicules
Clôture de la caisse
Shift après-midi (liste non exhaustive) :
Prise de consignes avec léquipe du matin
Accueil accompagnement et enregistrement des clients à leur arrivée
Assistance pour la prise en charge des bagages et des véhicules
Vérification et anticipation des arrivées des jours suivants
Vente additionnelle des services de lhôtel
Proposition dupsell afin doptimiser lexpérience client (challenge de vente mensuel)
Qualifications :
Maîtrise des outils informatiques indispensable (logiciels métiers / PMS Pack Office)
Maîtrise de langlais impérative ; une troisième langue serait appréciée
Excellente présentation et aisance relationnelle avec une élégance verbale et comportementale
Permis B indispensable
Une expérience sur un poste similaire est appréciée
Sens de lorganisation autonomie rigueur et respect des procédures
Esprit déquipe et sens du service
Polyvalence et capacité dadaptation
Informations supplémentaires :
Logement possible
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
