Analista Central Atendimento I Vaga Afirmativa PCD IndaiatubaSP
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time
Local Principal: Brasil (BR)- São Paulo- Indaiatuba
Função: Customer Experience (CA)
Título: Analista Central Atendimento I - Vaga Afirmativa PCD - Indaiatuba/SP- 117724
Principais Responsabilidades
- Proporcionar uma experiência encantadora para clientes e concessionários atendendo as demandas esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços do Banco John Deere através do atendimento telefônico e-mail e WhatsApp.
- Assegurar que as interações com clientes sejam conduzidas respeitando os padrões de conduta e atendimento estabelecidos pelo BJD.
- Registrar e monitorar protocolo de atendimento fornecendo solução adequada.
- Ser proativo na identificação de processos que necessitam de suporte garantindo a melhoria contínua dos serviços prestados.
- Atuar como um pós-venda ativo após a liberação de recursos acompanhando a satisfação do cliente e oferecendo suporte adicional quando necessário.
Habilidades Que Você Precisa
- Graduação em andamento ou completa preferencialmente em Administração ou áreas relacionadas.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Experiência no uso de ferramentas Microsoft Office (Word Excel PowerPoint)
O Que Te Faz Destacar
- Inglês Intermediário: lê e escreve e-mails com autonomia realiza ligações telefônicas descomplicadas e participa de reuniões.
- Conhecimento em sistemas/processos bancários.
- Experiência no uso de ferramentas Microsoft Power Platform (Power BI e Power Automate).
- Experiência na área administrativa e conhecimentos de certidão de matrículas e instrumentos contratuais pode ser um diferencial.
Nossos principais benefícios
- Remuneração variável;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada;
- Benefício Ótica;
- Reembolso vacina;
- Universidade Corporativa;
- Wellhub (Gympass);
- Dependendo da unidade você terá restaurante no local vale refeição ou alimentação;
- Auxílio farmácia;
- Entre outros
Nosso Processo Seletivo
A seleção começa com a sua inscrição para algumas vagas existem alguns testes adicionais. Você terá a possibilidade de conhecer pessoas do time nas entrevistas! Nosso processo seletivo é flexível em termos de tempo então não se preocupe! Nossa equipe de Talent Acquisition está comprometida em proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todas as candidaturas cuidadosamente e fornecemos feedback em todas as etapas do processo. Além disso todas as orientações serão enviadas por e-mail!
Sobre a John Deere
A John Deere é líder global no fornecimento de produtos tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura construção florestal entre outros setores. Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos combustível abrigo e infraestrutura enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar.
Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história. Trabalharemos juntos para criar testar superar para que para que a vida possa avançar.
Required Experience:
IC
Key Skills
- Beauty And Fashion
- EMC
- Jewellery
- Arabic English Translation
- Business Analytics
About Company
Explore agricultural, construction, forestry machinery, technology, services and more on the official John Deere website. Find a dealer in your area or purchase online.
