SOL-1559 | Laserfiche Technical Support & Installation Specialist

Medellín - Colombia

Monthly Salary: Not Disclosed

Experience Required: 5years

Posted on: 2 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Estamos buscando un Laserfiche Technical Support & Installation Specialist con sólida experiencia en infraestructura y soporte avanzado para entornos Laserfiche. Este rol será responsable de instalar configurar y mantener entornos empresariales asegurando implementaciones seguras estables y de alto rendimiento.

Trabajarás de cerca con equipos de DevOps automatización y proyectos para garantizar despliegues exitosos y brindar soporte técnico avanzado en entornos críticos. Buscamos un profesional senior que pueda trabajar de forma autónoma con enfoque en documentación troubleshooting y mejora continua.

Requisitos

Requisitos Esenciales

4 años de experiencia trabajando con Laserfiche
3 años de experiencia en instalación de servidores o infraestructura
Experiencia instalando software empresarial
Conocimiento sólido en Windows Server
Experiencia configurando IIS
Manejo de certificados SSL
Experiencia con Active Directory y Microsoft Entra ID
Experiencia en troubleshooting de repositorios e integraciones
Habilidad para trabajar de forma independiente

Required Skills:

Se busca profesional responsable de la gestión integral del ciclo de vida del producto desde la identificación de oportunidades hasta la implementación y mejora continua asegurando su alineación con la estrategia del negocio y las necesidades del mercado. Será la persona encargada de conectar las áreas de negocio tecnología marketing y operaciones garantizando que los productos o plataformas generen valor sostenible y cumplan con los objetivos definidos. Dentro de sus responsabilidades principales se encuentran: Analizar el mercado la competencia y los segmentos para identificar oportunidades de crecimiento o mejora. Comprender y optimizar el modelo de ingresos estrategias de pricing y propuesta de valor. Mapear necesidades del usuario y traducirlas en requerimientos funcionales claros y estructurados. Definir y documentar historias de usuario casos de uso y criterios de aceptación. Colaborar con UX/UI para asegurar una experiencia centrada en el usuario. Trabajar con el equipo técnico en integraciones APIs y validación de funcionalidades. Participar en pruebas funcionales (testing de features) y hacer seguimiento a su correcta implementación. Gestionar y priorizar iniciativas dentro del roadmap del producto. Monitorear métricas clave como adopción conversión retención ingresos CAC y LTV. Analizar datos para extraer insights y proponer mejoras estratégicas. Promover una cultura de mejora continua con enfoque en resultados.

Required Education:

Qualifications Required: 2 years of experience developing eforms and workflow solutions (Ex; Google Forms Adobe Forms Docusign Workflow and other drag and drop Forms/Business Process modules. Experience with SQL database lookups metadata configuration and data validation rules. Strong analytical and problem-solving skills with attention to detail. Excellent communication and documentation abilities. Preferred: 2 years of experience developing workflows and forms in Laserfiche Wor

Estamos buscando un Laserfiche Technical Support & Installation Specialist con sólida experiencia en infraestructura y soporte avanzado para entornos Laserfiche. Este rol será responsable de instalar configurar y mantener entornos empresariales asegurando implementaciones seguras estables y de alto ...