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Retention Marketing Specialist

QVC

Job Location:

Chiba - Japan

Monthly Salary: Not provided by the employer

Posted: 4 March 2026 (30+ days ago)

Application Deadline: 11 September 2026

Vacancies: 1 Vacancy

The job posting is outdated and position may be filled

Job Summary

QVC Groupで働くということはライブ型ソーシャルショッピング企業の一員となり素晴らしいチーム意欲的なプロジェクトそして魅力的なキャリアに参加することを意味しますQVC Group Inc.はフォーチュン500に選ばれている企業であり以下の6つの主要小売ブランドを展開しています QVCHSNBallard DesignsFrontgateGarnet HillGrandin Road

あなたのチャンスあなたのチーム

Retention Marketing SpecialistはQVC InternationalをサポートしメールマーケティングおよびReactivation施策を担います

勤務場所

本ポジションはハイブリッドであり週2日での出社が必要です出社日は事前に決められており会社全体で統一されています

仕事内容

CRMエンゲージメントマーケティング
顧客一人ひとりとの継続的な関係構築およびエンゲージメント向上を目的としたCRMマーケティング業務を担当いただきます
データを活用しながら顧客体験を意識したコミュニケーション施策の企画運用に取り組んでいただきます

メールやLINEアプリなどのCRMチャネルを活用したコミュニケーション施策の企画運用
関連部署と連携した配信コンテンツの内容確認および構成チェック
配信ツールを使用した配信設定および運用管理
顧客属性や購買行動データに基づいたターゲット設計リスト作成
顧客エンゲージメントを高めることを目的としたステップ配信シナリオ設計および改善
施策実施後の数値確認効果検証および改善提案
SQLAdobe Analytics 等を用いた分析を含みます

Reactivation施策休眠ユーザー活性化
休眠ユーザーとの再接点創出を目的としたCRM施策の企画設計運用
メールLINEDM等のチャネル活用
データに基づいた反応商品の選定分析およびユーザー傾向の把握
ユーザー行動データを踏まえたエンゲージメント再構築のための施策検討
カスタマージャーニーの設計構築および施策への反映

応募資格

必須要件Must

メールLINEアプリなどいずれかの媒体を用いたマーケティングの実務経験
メールマガジンやLINE等におけるコンテンツ構成案の作成および修正指示の経験
データに基づき課題を特定し関係者と連携しながら改善施策の立案実行検証に取り組んだ経験
CRM領域への理解または強い関心
顧客育成やLTV最大化に関わる取り組みに興味を持ち継続的に向き合える方
課題発見から企画実行までを周囲と連携しながら主体的に推進できる方

歓迎要件Nice to have

事業会社における BtoC または BtoB マーケティングの実務経験
CRMMAWeb接客ツールKARTE 等を活用した施策設計運用の経験

Our Total Rewards package includes benefits youll love such as competitive compensation paid time off an employee assistance program parental leave paid volunteer hours and amazing company discounts! In our US market you can also expect health care benefits starting on day 1 401(k) and tuition reimbursement benefits.

QVC Group is committed to inclusion and belonging for all and ensuring that our workplace provides equal employment opportunities for all team members and candidates and complies with all applicable federal state and local laws and regulations. As an equal opportunity employer QVC Group is committed to a barrier-free employment process. If you need reasonable accommodations/support throughout please contact us at for assistance.

If provided salary ranges are a general guideline only and actual salaries will vary and are based on factors such as a candidates qualifications skills experience and geographic location as well as business and market conditions.

Required Experience: