Om rollen
Som Customer Service & Office Administrator hos John Henric har du en nyckelroll i att skapa en förstklassig kundupplevelse samtidigt som du bidrar till en välfungerande och trivsam kontorsmiljö. Rollen är en hybrid mellan kundservice och kontorsadministration och passar dig som är strukturerad serviceinriktad och trivs i en dynamisk miljö med högt tempo. Du arbetar nära både kunder kollegor och ledning och rapporterar direkt till VD. Din insats är avgörande för att vi ska kunna fortsätta leverera kvalitet effektivitet och WOW-upplevelser både externt och internt.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
Kundservice
Hantera kundärenden via telefon och e-post samt underhålla automatiseringar såsom chat
Säkerställa snabb professionell och lösningsorienterad service
Aktivt bidra till hög kundnöjdhet och långsiktiga kundrelationer
Arbeta i våra e-handelssystem och CRM-verktyg
Office Administration
Stötta VD och kontor i dagliga administrativa uppgifter
Koordinera resor möten och bokningar
Ansvara för inköp av kontorsmaterial och hantering av leveranser/paket
Bidra till planering struktur och ordning på kontoret
Vara en central kontaktpunkt för både interna och externa parter
Vi söker dig som
Brinner för service och älskar att hjälpa andra
Har en positiv lösningsfokuserad och prestigelös inställning
Tycker att kommunikation ska vara enkel relevant och engagerande
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
Har god datorvana och arbetar effektivt i olika system
Trivs i ett högt tempo och gillar att ha många kontaktytor
Är strukturerad noggrann och självgående
Har erfarenhet från kundservice (meriterande)
Har erfarenhet av e-handelssystem eller liknande (meriterande)
Behärskar fler nordiska språk (meriterande)
John Henric erbjuder
Hos oss får du möjligheten att ta en central roll i ett bolag i stark tillväxt. Du blir en del av ett ambitiöst modernt och sammansvetsat team där vi stöttar varandra och firar framgångar tillsammans.
Vi erbjuder:
En varierad och utvecklande roll
Möjlighet att växa tillsammans med bolaget
Ett positivt och energifyllt arbetsklimat
En arbetsplats där dina idéer och ditt engagemang gör skillnad
Välkommen med din ansökan senast 20 mars 2026. Vi tillämpar löpande urval så tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden löpt ut.
Vi ser fram emot din ansökan!
Two friends had a vision: to spread and lead the way for smart casual affordable luxury by creating a brand that could follow them through life. Whether jetting off to the South of France for a well needed holiday, performing at the office or attending a wedding, they made it thei ... View more